任職統一超商旗下品牌 foodomo,為產品創始人。工作內容主要為負責集團內外訂餐外送系統(app&web)之優化迭代、新功能規劃、對內對外以及對集團之溝通窗口、專案時程與品質管理等相關職務。
主要工作如下4點:
1. 專案、產品管理 | 負責各項專案管理及產品迭代開發
2. 規劃設計 | App、網站的UI/UX 介面設計,方法分析使用者實際使用回饋,提出使用介面改善方案
3. 溝通協調 | 部門/工程人員/使用者,溝通並設計符合使用者經驗的系統服務
4. 數據分析 | 無大數據工程師的情況下,自學 BI 工具 Tableau 協助各部門運營數據以及分析
2022 負責 foodomo 訂閱制專案,10月上線提升平台業績 25%
2022 執行 星巴克POS訂單API專案,提升人力省力化、降低人為操作錯誤
2021 執行 超商門市自送專案,增加平台配送運能3%
2021 執行 超商與 tsmc 台積電企業預訂合作專案,提高平台GMV 10%
2021 執行 超商 PTC 庫存同步專案,促使超商門市拒單率由16%降低至9%
2021 執行 foodomo API 開發專案,提供外部廠商API文件,將後台建檔工作省力化
2021 執行 統一超商超過6,000門市,旗下知名品牌 星巴克、康是美、COLD STONE等門市匯入專案,店家上線後提高平台GMV 300%
2020 負責 LINE Pay LINE Points 平台行銷優惠功能整合,提高平台GMV 20%
2020 負責 遠傳生活圈app 行銷功能介接,跨界合作提升平台知名度
2020 負責 foodomo 平台內用功能 UI/UX 設計,提升用戶體驗滿意度
2019 負責 LINE 購物 行銷功能介接
2019 負責 平台代買服務功能,提供用戶訂購非平台合作的店家(例如:鼎泰豐、7-11、全家便利商店),提升平台GMV 5%
2018 負責 遠傳電信 行銷功能介接
2018 負責 平台團購功能,提供用戶更多元的訂餐服務
2018 負責 Lalamove / Gogovan 配送商的配送規則開發,自動化配送服務功能整合
2018 負責 LINE Pay / Apple Pay / 台新銀行等第三方支付流程、電子商務網站購物流程
2015 - 2017 負責 UIUX及fb社群行銷