【工作內容】 • 客戶服務需求：擔任客戶與專案開發人員之間的橋梁，協助釐清系統需求與功能相關之問題。 • 專案管理：UI/UX 畫面及流程溝通與確認、功能邏輯分析與與操作流程釐清、API及輸出入資料欄位內容與規則確認、資料來源分析，與其他系統整合與資料交換整合相關規格確認。 • 功能測試：撰寫測試案例，並執行壓測工具，確認產品效能；針對開發完成之功能進行功能測試，確保專案團隊交付的系統符合需求規格與品質要求。 【專案經歷】 CRM、CMS及APP 的專案管理與系統導入整合的經驗。 • Malaysia MITSUI OUTLET PARK ( 馬來西亞 三井 OUTLET 購物商城) • Malaysia eslite ( 馬來西亞誠品生活 ) CRM、CMS及APP 的專案管理與系統維運、優化經驗。 • 桃園統領百貨

【工作內容】 • 客戶服務需求：排解客戶遇到的系統問題。 • 專案執行：進行系統建置、管控專案進度、計劃書撰寫、測試驗收。 • 系統維護：實際現場維護各機關系統上的問題並排除(系統介接、移機、主機維護)。 • 系統測試：測試系統功能錯誤，與工程師協調改善方式。 【專案經歷】 差勤系統導入與維護 • 行政院人力資源差勤系統 • 台東縣政府人力資源差勤系統

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