• 統整資源促進新創發展於私立教育部的創新人工智慧項目 • 調整產品進行 Product market fit • 驗證 Business model 進行 Proof of business

背景 • 製藥客戶 Viatris（Pfizer-Upjohn 合併 Mylan）擔任 Commercial IT Business Analyst，協助落地多個 global/local IT 和 Data 專案；專案執行前的規劃、執行中的對接、上線後的功能迭代 • 負責 pre-sales/solution design；跨團隊 solution consulting；client pitching；透過客戶痛點識別潛在盈利機會 IT 系統專案 • Business requirement 到 technical requirement 撰寫；系統上線品質測試；規劃使用者溝通及培訓設計 • 負責整合測試和新功能上綫 • 設計 test case；主導 UAT 和用戶簽核 • 協調對接跨區域-跨部門的溝通，以確保滿足用戶需求和品質標準 • Salesforce CRM 系統的 SME（subject matter expert）；領導系統 BAU，解決用戶質詢並識別系統的 root cause，連接 product team 和 support team 的持續改進 • 確保GRC（governance, risk and compliance）與業務實施保持一致 Data 專案 • 主導 IQVIA 資料系統平台的遷移，透過 Tableau 和 Python 對平台的資料系統進行逆向工程，為客戶建立雲端資料庫（Azure）進行用戶自助分析（Self-service analytics） • 主導高階主管和 100+ 用戶，從 Excel 報表升級到 Tableau 儀表板的轉型 • 協調跨職能團隊以確保專案準時交付；設計培訓，change management 和 solution improvement • 準備商業需求文件（BRD）和功能需求文件（FRS） • 負責MDM（master data management）的資料整合 成果 • 透過引入自助式 Tableau 分析解決方案，降低客戶和專案成本 • 獲頒 2022 年最佳表現者之一 • 增加2位顧問作為資源協助客戶的專案； 輔導新顧問

背景 • 公司進行數位轉型 • 領導數據發展部的數據專案 Data Analytics 專案 • 負責市場洞察挖掘和驗證，從研究設計到商業應用 • 現場客戶觀察與深度訪談 • 透過線上線下顧客行為分析，驗證市場機會 • 個案研究與產業趨勢分析 • 整合內部資料與台灣政府的 Open data，自動化業務開發環節 • 透過 Tableau Server 建置公司資料倉庫 • 使用 Python 和 Tableau Prep 自動化 ETL，建立datapineline • 領導 A/B 測試設計與執行 Data Science 專案 • 開發推薦系統 • 和開發團隊一起開發内部 CRM 系統 • 實施會員經營管理，和會員終身價值預測 結果 • eDM 點擊率提高兩位數 • 線上轉換率提升 11% • 自動化業務開發環境

公司通過國家級農業項目，配合一帶一路政策進行轉型 職責 • 產業趨勢分析，全球案例研究 • AIoT項目策劃和調研 • 追踪中國和東南亞政府政策及法規，挖掘產業機會點 成果 • 數據挖掘到亞洲市場切入點，擬定業務發展方向 • 發現產業動態的關鍵指標，預測市場需求

背景 • 社會企業 - 幫助參與者透過解決實際問題來建構邏輯思維 商業專案 1. 擬定產學餐飲合作 • 帶領參與者進行量化和質化的研究設計、MVP 測試 • 驗證新市場區隔 結果 • 餐廳銷售額成長316% • 為參與者創造了獨特的就業機會 2. 設計高中新課程 • 開發了新的【創意課程】，並成功納入官方課程 結果 • 學業成績提升 7%