校園網路策進會負責管理宿舍區網路，在這裡學到了很多網路與資訊的相關知識，而擔任櫃檯一職是解決使用者問題的第一線人員，所以需具備良好的溝通及親切和善的特質。在開學前後，常會湧入許多使用者前來詢問關於網路及電腦的問題，因此必須懂得如何在最快的時間內找出網路無法使用的原因，並且加以解決。這項經驗訓練了我的應變能力，讓我在面對人群的時候能更加穩重，並且站在使用者的角度思考。