自基層傳真機維修技術員開始做起,半年後即被拔擢至技術支援中心負責支援全省傳真機技術員困難的維修技術問題。也開始有機會到日本富士全錄進行傳真機技術交流及新產品導入技術訓練。
之後被委派至日本接受三週的工程用繪圖機技術訓練,成為該產品種子技術人員,回國後建立技術維修團隊。之後每年協同繪圖機業務主管前往國外參加亞太年會,並在會議中進行英文簡報。後轉任工程繪圖機業務主管,為求提供客戶更完整的解決方案,自行尋求適當軟體產品搭配彩色大圖機進軍戶外彩色看板市場,成為其他國家競相模仿的銷售模式。之後陸續負責數位工程複印機並導入工程圖面管理系統。
由於事務機市場競爭激烈,為求差別化銷售並提升競爭力,建議公司在原先行銷處的硬體產品經理組織下增設軟體產品經理部,並陸續導入美國全錄/富士全錄的軟體產品搭配硬體後以Solution方式銷售。當時配合知識管理趨勢,將軟硬體產品組合後協助客戶建立文件管理平台作為企業知識管理的基礎,多次受邀到知識管理論壇簡報全錄文件管理解決方案。