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國立臺灣大學 (National Taiwan University)

Alfred Hsu I have over five years of experience as an UI/UX designer. By incorporating data analysis and user interview, I have assisted many busin...

Alfred Hsu

香港商英迪瑞有限公司台灣分公司

顧問/專案經理

・協助企業數位轉型，提供雲端ERP系統顧問服務與客製化解決方案，完成 9個專案，內容包含：
  - 跨國系統導入，與海外總部協調管理規範與設計系統整合方案，並客製採購與設備管理流程。
  - 海外子公司快速導入，協助客戶複製台灣管理經驗至海外分公司，並建立即時集團管理報表。
  - 雲端廚房庫存管理數位化，協助資料盤點與客製請購、調撥、收貨、扣料與盤點等系統流程。 
  - 銷售到收款流程優化，包含電商平台串接、訂單保固追蹤、跨部門協作報表、電子發票導入。
  - 客戶管理與帳務自動化，串接並自動拆分訂閱服務帳務，開發自動催帳與內部稽核管理功能。
・帶領團隊，設定與追蹤專案工作、時程和預算計畫。管理利害關係人並協調專案資源分配。
・執行用戶訪談與盤點系統業務流程，並撰寫專案文件，包含：工作範疇說明書(SOW)、商業需求文件(BRD)、開發需求規格書、API文件、功能測試文件、用戶驗收腳本、教育訓練手冊等。
・與開發團隊合作協調資源與任務優先度，並透過會議與專案工具追蹤團隊進度、管理議題、或處理專案變更需求。在專案上線後，安排功能交付、維運計畫與內部資訊交接。

台灣台北市

・導入 MarTech行銷自動化與數據追蹤工具，蒐集會員線上行為標籤，搭配設計虛實整合服務、全通路行銷推播、活動 A/B測試等方式，優化網站使用者體驗，並提升10% 線上月營業額。
・經營網站 SEO與品牌內容以提升網站流量，5個月內成長 12%自然流量和 300% E-mail點擊率。
・整合 POS與線上數據資料，為各部門客製BI報表，並擔任內部講師提供實體教學與線上課程。

阿瘦實業股份有限公司

數位轉型儲備幹部

・優化 Google/Bing/Facebook 廣告成效，協助客戶在3個月內降低 26%用戶取得成本與提升 14%訂單轉換率。

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