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#社群行銷 #專案管理 #策略規劃

Hi, 我是 Alice！

喜歡做中學，勇於挑戰突破自我，求學期間積極參與社團業務、校外行銷營隊，累積團隊協作與專案經驗。大四時參與「BUB 人才加速器」培訓計畫，在高壓實戰環境中，精進工作思維與落地執行力，並探索個人發展可能性。

目前任職於 SwingTaiwan，負責社群行銷、顧客經營、產品營運。第一年入職即協助公司在疫情衝擊後，重整重要產品線管理系統，提升營運效率；行銷領域則協助公司數位轉型，導入新工具與經營策略，有效提升品牌曝光與顧客黏著。

喜歡人與人之間溫暖的互動，探索行銷的多變與創造力，期許自己持續深耕，為社會創造價值，發揮正面影響力！

學業成績優良，在校修習行銷管理、數位商業與行銷、廣告研究等行銷領域相關課程。

國立臺灣科技大學 National Taiwan University of Science and Technology

行銷經理

陳柏蓁 Alice Chen

SwingTaiwan 社交舞與搖擺舞學校

大家好！我是 Alice，目前在搖擺舞學校任職兩年，負責產品營運與行銷，喜歡多方嘗試探索，希望能多了解各個領域的產業趨勢跟最新消息，跟大家一起交流！

｜焦點事蹟｜
・優化社群平台經營策略，FB 年度觸及人數提升 321％；IG 年度觸及人數提升 408%，追蹤人數提升 200%。
・2022 年白晝之夜千人搖擺活動行銷統籌，獨立完成事前預熱、鐵粉互動、媒體曝光等行銷操作，活動事前報名 1300 位，當日召集近 3000 人共同參與活動。
・2021 疫情後重整公司最大產品線 - 搖擺舞課程，協助建構管理追蹤系統，提升產品營運效率，且營收重回巔峰期穩定狀態。

｜工作內容｜
・各社群平台經營：設計並執行社群媒體策略，提升品牌知名度與顧客互動黏著，進而帶動產品銷售。
・產品行銷：負責設計和執行各項產品行銷專案，包括產品規劃、定位、定價、宣傳策略、廣告投放等，協助提升公司產品在市場上的競爭力和銷售額。
・產品營運：負責管理與規劃公司最大產品線 - 搖擺舞課程，協助產品規劃、產品維運、績效追蹤，以及合作夥伴關係維護等，提高顧客滿意度和忠誠度。

台灣台北市

・於大四期間參與校外培訓計畫，完成系統課程與實戰專案，並於結業後擔任擔任第五屆副導 － 行銷組。
・任職副導期間，與行銷團隊一同重擬社群經營與招生策略，招生人數成長 150%，粉專粉絲人數成長 175％。
・任職副導期間，與導師共同帶領下屆學員團隊，協助小組專案執行與個人問題輔導。

人才加速器 - Build Up Booster

第五屆副導

｜焦點事蹟｜
協助疫情間線上課程營運，兩人團隊從零到一建立線上課程營運系統，包含教課流程設計、顧客體驗優化、軟硬體設備規劃，課程滿意度平均達 4.6 分（滿分5分）。

｜工作內容｜
・活動行銷：協助推廣會員經營的社群活動，曾執行專案如：Vogue 野餐日、搖擺生活日。
・SEO 關鍵字經營：實習期間協助撰寫 2 篇 SEO 文章，其中一篇流量穩居前三名（夜生活推薦）。
・線上課程專案：疫情間發展國內與國際師資課程，維繫鐵粉客戶群，負責內容包含課程規劃、管理系統建置、行銷規廣等。

行銷實習生

｜焦點事蹟｜
獨立完成實習生培訓專案，協助公司從零到一建立招募流程、行銷規劃、教育訓練指南等項目，並擔任實習專案組長，帶領下一期新進實習生團隊。

｜工作內容｜
・社群行銷 : 負責公司 FB、Medium、Telegram、Line@等社群平台及行銷管道經營、監控與維護。
・專案管理：對外客戶、合作廠商及外包專案溝通接洽事宜。
・產品行銷：線上/實體課程產品行銷方案規劃與執行。
・市場調研：產品市調開發專案規畫與執行。

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