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詹曜年
Senior Project Manager
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詹曜年

Senior Project Manager
3年以上的App營運管理經驗,超過7年的專案管理經歷,擅長與利害關係人溝通、資源調度;以商業思維規劃專案,以數據佐證並敏捷迭代決策。 目前擔任發票怪獸App營運主管,三年內增長超過180萬用戶,獲選Google 2020年度最佳應用程式,並屢次獲得AppStore主打App。
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春樹科技股份有限公司
國立中央大學
Taipei City, Taiwan

Professional Background

  • Current status
    Employed
  • Profession
    Project Manager
    Operations Manager
    Strategic Planner
  • Fields
    Advertising
  • Work experience
    6-10 years (2-4 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    Word
    English
    PowerPoint
    Excel
  • Languages
    English
    Professional
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    數據分析、行銷研究、營運管理
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
    New Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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營運主管

May 2019 - Present
Taipei City, Taiwan
目前擔任發票怪獸App(發票對獎贈點養成遊戲)營運主管,三年內協助產品增長超過180萬用戶,獲選Google 2020年度最佳應用程式、屢次獲得AppStore主打App,商店評價維持在4.7顆星以上。 <團隊管理> 1. 負責管理行銷預算、媒體成效、客服品質、企劃內容與產品維運工作,管理人數6位。 2. 建立會議制度、議題追蹤系統與營運SOP,提高團隊工作效率。 <商業開發 & 執行> 1. 與業務討論需求並協助提案,並負責後續專案執行、控制成本與客戶管理。 2. 協助建立業務團隊,經手執行超過30件專案,累計八位數以上專案金額。 3. 協助訂定商業客戶策略,YOY提升30%。 <成本控管> 1. 監管所有營運專案之人力、外付、點數成本。 2. 設計點數標價機制,配合調價策略節省20%點數維運成本。 3. 優化派獎機制,在會員增長的情況下,年度行銷成本降低10%。 <專案管理 & 溝通力> 1. 協助團隊調度資源,進行跨部門溝通並與外包廠商聯繫。 2. 與業務、營運團隊進行需求訪談,與技術團隊溝通,打造CMS功能維運平台系統每年節省30萬元人力成本。 3. 負責日常維運與危機處理,曾在10小時內敏捷調度資源,有效減少專案損失金額60萬元。
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公關經理

Freelancer
Freelance
Jun 2018 - Jan 2019
8 mos
Taipei City, Taiwan
掌握美食線媒體之偏好,提出新聞切角主動接洽,創造原生報導;挑選高性價比之KOL,提高品牌網路討論度與聲量。 <樂軒 - 和牛專賣店> - 定期的促銷活動提案與執行,根據消費者反饋調整方案內容。 - 協助目標媒體、部落客與美食名人到店試菜採訪,定期維持網路曝光量。 - 撰寫臉書與IG貼文,並根據目標受眾規劃廣告預算。 - 旗下三間餐廳四個月內總計超過100則露出。 <Wildwood - 米其林主廚原木火烤餐廳> - 協助撰寫新聞稿與籌辦開幕記者會,製造媒體聲量後,針對不同媒體性質提供專題素材接洽專訪機會。 - 由不同角度切入不同目標族群,產生超過五十則網路報導、十五則以上雜誌紙本和電視報導。

資深客務主任

Nov 2014 - May 2018
3 yrs 7 mos
Taipei City, Taiwan
客戶專案負責人,最多同時擔任超過8個專案的主要窗口,每年為客戶規劃300萬至600萬元之公關預算,擬定並執行年度行銷策略。 <Airbnb - 全球最大的住宿/房屋共享平台> - 創辦人首度登台記者會 - 為創辦人安排記者會與專訪,創造超過30則報導,廣告價值超過NT$1,860,000。 - 媒體監測與危機處理 - 每日監測相關新聞,即時翻譯報導內容給客戶,幫助Airbnb在尚未完全合法的情況下保持中立形象。 <挪威海產推廣協會媒體參訪> - 帶領七家媒體前往挪威漁場進行參訪,三個月內完成企劃、媒體 / 客戶 / 外部廠商多方溝通、撰寫英文提案 / 執行 / 結案。 - 總計產生篇露出70則原生新聞,825萬的廣告價值、公關價值本益比至少達到 17倍。 <施耐德電機-EcoStuxure媒體餐敘> - 以新政府能源議題切入,成功建立新一代「EcoStruxure」媒體聲量(原生新聞總計36則,包括5則日報1則雜誌新聞、30則網路新聞)。 - 為施耐德與科技線及財經線主流媒體建立關係,為該年度媒體曝光較去年成長30%。

Education

Bachelor’s Degree
地球科學系
2009 - 2014
Activities and societies
<擔任學校男籃代表隊隊長> 定期舉辦餐敘與團康活動,建立圖隊精神維繫隊員默契。 在無教練帶領情況,依照隊員能力設計訓練菜單。 於公開二級桃竹苗區預賽榮獲亞軍,並一度叩關全國八強。