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Angie Jimenez
FRONT END DEVELOPER
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Angie Jimenez

FRONT END DEVELOPER
EXPERIENCIA LABORAL Desarrolladora Frontend con 15 años de experiencia como Customer Service en el sector del transporte y la logística. Fui promocionada internamente debido a mi interés en la digitalización de procesos, curiosidad y capacidad de trabajo en equipo, participando exitosamente en la creación de una aplicación de transporte de mercancías por carretera. Este hecho fue decisivo para la reorientación profesional en la que estoy inmersa ampliando constantemente conocimientos relacionados con el desarrollo de aplicaciones. Crítica y conciliadora, busco constantemente la mejora continua de los procesos que permitan ofrecer la mejor solución.
IT ACADEMY - BARCELONA ACTIVA
IRONHACK
08032 Barcelona, Spain

Professional Background

  • Current status
  • Profession
    Front-end Engineer
    Java Developer
    QA / Test Engineer
  • Fields
    Internet
    Software
    SaaS / Cloud Services
  • Work experience
    More than 15 years (10-15 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 5-10 people
  • Skills
    Curiosidad
    Decisivo
    Atención
    Cuidando
    Negociación
    Mentoría
    Experto
    Estrategia Empresarial
    Microsoft Office
    Mejora Continua
  • Languages
    Spanish
    Native or Bilingual
    Catalan
    Intermediate
    English
    Beginner
  • Highest level of education

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    CUSTOMER SERVICE ANALYST
  • Desired work locations
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

BOOTCAMP FRONTEND - PRÁCTICO

Dec 2020 - Oct 2021
11 mos
Desarrollo de funcionalidades con otros estudiantes desarrolladores, aplicando técnicas, herramientas y tecnologías aprendidas. HTML5, CCS, JS. CSS: Grid y Flexbox, SASS, Bootstrap 4/5. JavaScript : POO, TypeScript, Angular. Agile: Trello, Slack, Scrum. Tools: GitHub, GIT, VSCode, IntelliJ IDEA, Postman

CUSTOMER SERVICE ANALYST

Jan 2019 - Apr 2020
1 yr 4 mos
Gestión y administración de proveedores transportistas Documentación y gestión de bases de datos de clientes. Gestión de consultas e incidencias a través de Zendesk Soporte facturación a clientes y pago de proveedores. EMPRESAS GRUPO WOTRANT S.L

CUSTOMER SUPPORT & EXPERIENCE MANAGER

Oct 2017 - Oct 2019
2 yrs 1 mo
Responsable de ayudar a definir requisitos y procesos. Asegurando su buena implementación. Gestión de promociones para captación de proveedores y Clientes. Campañas de Mailchimp . Gestión y control de la documentación de proveedores. Soporte al departamento de IT Testing APP análisis funcional, pruebas de usabilidad . ONBOARDING Y FORMACIÓN INTERNA

CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE

Jan 2003 - Dec 2010
8 yrs 0 mos
Responsable del área de clientes de transporte nacional Gestión de altas, bajas y renovaciones. Documentar problemas y acciones de acuerdo con los requisitos del cliente. Actualización datos cliente en la base de datos. Implementación de estrategias de fidelización Servicios de orientación inicial, soporte técnico y capacitación.

Education

Other
JAVA BACKEND DEVELOPER
2022 - 2022
Logo of the organization.
Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
Java: Programación orientada a objetos esencial
2021 - 2021
Associate’s Degree
FRONTEND ANGULAR
2021 - 2021
Master’s Degree
MARKETING IN SOCIAL MEDIA AND COMMUNITY
2012 - 2012