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TQC-OA -PowerPoint

財團法人中華民國電腦技能基金會

我叫潘培萱  Louisa~
畢業於靜宜大學觀光系。

熱愛與人交流、嘗試新鮮事物，抗壓性高，面對困難永不退縮，積極向上。

從事業務相關工作3年
擅於跨部門溝通、資料整合、帳務管理

2015大餐盃女子籃球組 冠軍
2016觀光系班際盃負責人
2016靜宜大學系際盃觀光系負責人
2017觀光系迎新茶會竹苗區 工作人員
2017觀光系迎新晚會工作人員
2017觀光系迎新宿營 機動組組長
2017靜宜大學校際運動大會負責人
2017觀光系系卡拉團體組亞軍
2017台中市客家美食文化節 記者會工作人員
2018觀光系迎新宿營 小隊輔
2018觀光系系卡拉團體組冠軍

靜宜大學

很多事，想做就做，做了就會不一樣

潘培萱

建達國際股份有限公司台北總公司

內勤業務

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。
2.協助確認專案活動所需之商品，並安排倉庫、貨運及平台進出貨。
3.定期提供業務銷售狀況報表，以利後續活動安排參考。
4.處理原廠、200多間門市以及網購平台客戶之客訴需求
5.確認每月庫存、發票、合約帳務核對
6.平台商品上下架維護

台灣新北市

1.網站經營策略規劃、執行控管、營運、管理。
2.跨部門管理並整合各項專案，確保進度與目標進度。
3.熟悉物流、金流、資訊流及相關支付稅務法令。
4.追蹤控管各項營運績效管理目標。
5.跨部門推動新品牌的電商計劃及策略。
6.MOMO、YAHOO、東森等電商平台上下架管理。

亞馬遜環球行銷股份有限公司

行銷部 PM

1.保單.案件相關問題處理
2.業務事項問題處理
3.協助主管交辦事宜
4.以及安排主管行程
5.公務機關專案承辦活動

有電訪經驗，不怕開發陌生客戶，協助主管成交20的業績

精聯保險經紀人股份有限公司

業務助理

1.客房清潔整理工作
2.房間備品補充及執行房務相關事項
3.客房設備定期清潔保養
4.處理遺留物作業。

房務員不只是事單純的打掃房間而已，每天幾乎都在跟時間賽跑，腦袋要非常清楚，如何快速且有效率地把工作完成，和同事們的溝通與協調，且身為國際酒店，面對各國客人需求，都能給他們一個最優質的服務。


台中長榮桂冠酒店

房務員(實習生)

1.出餐
2.接待
3.收銀結帳
4.飲料製作

從事餐飲業，每天服務各式各樣、包羅萬象的顧客，還要適時的迎合了解到每位顧客的喜好，不知不覺中，不但提升了自己的社交能力，面對大量的來客數，不但要做到優質服務外，還要確保從出餐到顧客用餐完畢，這中間所有會發生的狀況，都是必須在可掌控的範圍之中，隨時要提高警覺，以防神秘客稽查；更要隨時保持充足的體力！  所以做餐飲不但耐心要夠、還是抗壓性要非常強，不管是從工作中甚至是客人身上，自己的價值是自己找的，而不是工作賦予你的，小小的打工也可以很不平凡 


O八寒食新潮流(中科店)

外場服務生、吧檯人員

1.店舖營運維護
2.顧客服務
3.商品設備管理及賣場內外環境清潔。

擔任超商店員，我學會清楚地分配時間，在最佳的時機，做最有效率的事；而每天遇見各種客人，聽過各種需求，也培養了很好的臨場反應能力、危機處理能力；交接班或遇經理巡店時，人際關係中應對進退的眉眉角角，培養出我在職場上的軟實力。

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