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「用力工作，努力生活」

聚焦執行，講究完美與效率。喜歡思考，努力溝通，善於規劃。
享受閱讀與運動，習慣用文字思考，用旅行治癒人生。

台北市立教育大學 (現為：臺北市立大學) University Of Taipei

周怡滿

歐福沃克股份有限公司

專案經理

• 規劃自有品牌的服務內容與流程，進行品牌服務推銷

• 陌生開發10家廠商/客戶

• 擬定專案時程，進度控管，協助成員完成階段任務

• 成立公司第一個電商平台，身兼客服窗口

•規劃自有品牌的官網：確立網站定位、決定網站版型與內容、畫wireframe

• 擔任約20個客戶的窗口

• 蒐集市場資訊與客戶建議，與主管共同決策

• 試營運期間，業績目標達成80%

• 擔任跨部門溝通窗口之一，協助主管分配任務與追蹤進度。

• 定期匯報業績狀況與策略方向分析。

• 撰寫組內第一份職務SOP。

• 訓練1位新人PM。

• 擔任專案開發小組組長，協助確認專案需求、規劃進度與分配任務
直至"專案準備階段"完成。

學思行數位行銷股份有限公司

產品銷售經理(電商PM 組長)

•  商品引進、採購上架、進銷存退管理，服務合作廠商。

•  業績維持連兩年成長5%。

•  每年約策展35檔活動、7個新商品開發。 

•  開創組內首個線上帶狀活動書展《雜誌節》。 

•  籌畫、完成1個新商品館上線。

•  擔任社群小編、EDM行銷窗口約一年。

產品銷售經理(電商PM)

•  維持館內書籍與展覽品的完整性，協助合作的藝術家布置、換展。

•  管理線上預約系統、館內導覽與解說展覽內容。

•  具備手沖咖啡、餐點擺盤等基礎技能。

好樣本事股份有限公司

好樣文房-管理專員

•  處理櫃台事務、管理線上訂房系統、回覆信件。

• 處理房客問題與提供旅遊資訊、客房與環境清潔、備品採購。

•  平均一天清掃6間客房+4小時櫃台服務。

韓國MMMIO HOUSE 設計民宿 미오하우스

管理職員

•  每月業績分析報告、同仁排班。

•  訓練3位工讀生、4位正職，培養1位副店長。

•  撰寫門市營運計畫與執行，分配業績獎金。

•  客訴處理、庫存管理、跨店溝通合作。

•  客源開發：利用地點優勢，製作專屬周邊觀光地圖

•  達成單店單月百萬業績，並獲執行長獎勵。

•  依據時節/話題，於店內策辦小型主題展，並搭配行銷活動，帶動業績。

 茉莉二手文教有限公司

門市店長

•  書籍收購、標價、販售與上架，每天約處理400本書。

•  每周網拍挑選與上架約5-10件，櫃檯收銀服務。

• 櫃位與價格不定期調整

• 安排到府收書路線與時程

•  參與門市重新裝潢的過程：庫存重整、店面動線設計、空間規劃等。

• 二手書店的重點特色之一是店員與顧客間的書籍交流。此期間與不
同年齡層及性別的愛書人溝通，學習了人與人之間傾聽與說話的技
巧。


門市店員

• 國小基礎教學、生活指導、親師溝通。

• 一個班約20人上下。



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