<行銷公關/數位行銷/活動籌備>
1. 規劃執行及溝通整合各式公關活動,包含媒體團、電視節目、事件行銷等,以增加品牌曝光度
2. 分析同業市場動態,與營運及營收單位合力推廣餐飲、住宿等產品服務等,以達業績目標
3. 品牌官網建立及日常維護更新,包含網站架構及整體視覺呈現規劃
4. 社群媒體經營及發文素材製作,包含照片、影片拍攝及數位剪輯
5. 新聞議題策略研擬規劃、新聞稿及各類行銷文案撰寫
6. 媒體及意見領袖關係維護管理,提升網路社群聲量
7. 規劃執行飯店形象照片及宣傳影片
8. 異業合作評估、洽談與執行(例如 年度信用卡合作優惠)
<電子商務/通路管理>
1. 管理自有線上購物網站及Pinkoi、Yahoo等電商平台,包含商品上/下架、進銷存貨管理、POS系統操作
2. 執行商品定價策略及促銷活動規劃,精準分析銷量數據與消費者痛點,年度銷售額突破百萬,YoY成長42.5%
3. 品牌自有商品開發、寄售通路廠商接洽、異業聯名商品合作提案(例如 乖乖、樂扣、木匠兄妹)
4. 顧客關係管理優化服務流程,協調並解決各式客訴案件