公司產業主要是電子/通訊領域，產品為車用追蹤器。 客戶及業務範圍: 歐洲、美洲、中東、澳洲、東南亞 我主要負責中東及美洲的客戶，提共技術支援及教育訓練等。 主要工作內容為: 1. 國外客戶教育訓練(產品使用、校正、注意事項等) 2. 展覽支援/協助(重點解說) 3. 技術澄清/規格澄清 4. Trouble Shooting 5. 售後服務 6. 客戶使用行為分析 7. 維修品(RMA)分析 此工作印象深刻、有趣、學到的事情: 1. 與國外客戶協調的進退: 外國人與台灣人的個性與觀念差異，常會導致在協調上的矛盾或是困難，遇到不同的人種就需要換個觀念和思考角度討論事情。 2. 嵌入式裝置的校正: 產品為類似GPS的裝置，需要設置及校正才能運作，公司使用AT-Command進行校正(邏輯控制、Input/Output控制、藍芽傳輸、GPS信號校正等...)，不同的客戶會有不同的要求，所以設定上面會需要花很多心思及時間測試，在耐心和邏輯上面有很大的進步。 3. 剛進公司第一個月，部門主管有安排考試、考核等，主要是做Presentation、技術相關的考卷、與客人的進退應對等，雖然多少會有壓力，不過在正式接觸客戶後，發現其實因為考試的關係，有花心思在讀公司產品及技術相關的文件，所以之後我很快就進入狀況。 因此，若以後有機會當主管，我也會想要仿造相同的模式帶新人，對新人來說能學到東西，對主管來說能感受新人的努力，新人也會更快上手或有更好的表現。

此公司為德國商KSB在台灣設立的分公司。 主要產業為機械設備(重工業)領域，產品為閥(Valve)及泵浦(Pump)。 我主要負責閥類產品銷售及技術支援。 工廠分布: 印度、中國、法國、德國、西班牙等。 客戶及業務範圍: 台灣地區發電廠及重工業相關案件。 主要工作內容: 1. 詢價/報價 2. 產品推銷 3. 技術澄清/規格澄清 4. 專案投標/議價 5. 客戶拜訪 6. 售後服務 7. 各國工廠溝通協商 8. 海運空運成本估價(Incoterms) 9. 國外出差支援 此工作印象深刻、有趣、學到的事情: 1. 因閥部門加上主管只有四人，每個人都負責自己的業務範圍，部門風格類似各做各的事情，所以必須自己與外國工廠詢價，再給台灣客戶報價、規格澄清、議價等，此職位比較像是銷售業務+技術支援工程師，其實心裡多少不平衡，不過也因為這樣，在工作方面態度變得比較獨立，因單獨面對過許多嚴苛的台灣客戶，所以心智也變得更成熟了。 2. 約工作一年的時候，需要陪同印度工廠技師一起出差去印尼校正產品，當時的我沒有現場經驗，工地不小，動線也亂。 我們產品總共70個左右安裝在各個不同的地方，客戶的現場人員只帶我們走過一次(70個位置)，之後就放我們自己去調整，態度並不友善。 印度技師因英文能力不好，所以彼此溝通困難。 當下我就知道只能靠自己了，於是我馬上畫了一張圖，走了一整天的時間，將所有的位置都記在圖上，需要的工具馬上去找現場的工人借，每日的工作報告格式也於下班後在旅館作完，第二天我與技師就馬上開始校正工作到結束。 當然中間還有很多插曲，不過最後總算是順利結束。 事後，客戶寫了email給我，說可不可以分享我畫的圖以及工作報告的格式，他們想要用我的格式影印給其他新進場的人員用。 最後，雖然當下辛苦，但事後的成就感非常大，我也發現我的反應能力有所提升，馬上就要知道需要做什麼，也要預測接下來需要準備什麼。

此公司為瑞士商(Schindler Elevator)在台灣設立的分公司。 主要產業為電梯安裝及設備領域，工廠分布: 中國、瑞士、法國等。 我主要負責電梯/手扶梯安裝及技術支援。 客戶及業務範圍: 台灣地區新建房屋及辦公大樓相關案件。 主要工作內容: 1. 電梯/手扶梯 安裝/試車(試運轉) 2. 電梯/手扶梯 校正/調整 3. 技術支援/規格澄清 4. 工地現場規劃管理 5. 客戶拜訪 7. 各國工廠溝通協商 此工作印象深刻、有趣、學到的事情: 1. 因工作幾乎都在工地現場，所以接觸過不少師傅，而且每個人都有自己的故事，雖然大部分學歷都不高，但都有一定的技術，有為了賺錢的也有自己真的喜歡的人，遇過一個喜歡裝電梯的中年師傅，之前做業務做了十年，後來轉行，原因是喜歡動手做事情，時間過得比較快，此外，他自己也不排斥工地的環境，他時常勉勵年輕人依照現在的台灣環境，真的要找到一個自己喜歡的工作或領域，這樣工作就不是工作了，也會比較快樂。 當時的我覺得他很豁達，也很少抱怨工作的狀況，雖然這份工作沒有做很久，但這位師傅給我的勉勵對我的想法影響很深，人應該找到自己的嚮往，並往此方向持續飛翔。

此公司為台灣商(奶蓋咩)在加拿大多倫多設立的分店。 主要產業為茶類飲品及茶葉等銷售。 我主要負責飲品製作、點貨、補貨、成本計算等。 主要工作內容: 1. 飲品製作 2. 點貨 3. 補貨 4. 成本計算 5. 班表安排 6. 環境整潔 此工作印象深刻、有趣、學到的事情: 1. 公司位址在鬧區，而多倫多是多元人種的城市，因此在工作上常或遇到不同國家的人，對於不同的人種，會需要自己拿捏調整甜度、茶濃度、冰量等，因為個人種的人口味都不太一樣。 舉例來說，白人與中東人口味最甜，韓國與中國人口味偏甜，日本人喜歡茶味濃，香港人喜歡奶味重，台灣人則喜好清淡不甜。

此公司為台灣商(大統華超市)在加拿大設立的超市/公司。 主要產業為大型超市/生鮮市場/雜貨等。 我主要負責商品上架、點貨、補貨、進退貨成本計算等。 主要工作內容: 1. 商品上架 2. 點貨 3. 補貨 4. 進退貨成本計算 5. 超市環境整潔 此工作印象深刻、有趣、學到的事情: 1. 因有些商品可能只是包裝有損，內容物沒壞，但公司規定如這類的產品就需要丟棄，我後來去建議主管，也許可以把包裝損壞的產品放在一起，然後當促銷銷售比較不會浪費，後來主管有聽到我的建議，但是這個作法在加拿大比較不適用，可能因為當地薪資較高，外國人比較不會計較小東西的價差。 雖然沒有達到很好的效果，主管覺得這想法聰明並誇獎。

此公司為台灣商(天仁茗茶)在加拿大設立的分公司。 主要產業為茶類飲品及茶葉等銷售。 我主要負責飲品製作、點貨、補貨、成本計算等。 主要工作內容: 1. 飲品製作 2. 點貨 3. 補貨 4. 成本計算 5. 班表安排 6. 環境整潔 此工作印象深刻、有趣、學到的事情: 1. 每天都有不同的工作項目，例如：週一洗冰桶、週二重洗客用杯、週三點貨補貨...等等。 試用期的考核也非常嚴格，且也有發行員工手冊等。 雖然只是打工兼職，但確實非常有制度。對當時19的我來說其實是個不錯的經驗，知道制度的重要以及員工的自我約束。