Avatar of Devi Fatmawati.
Devi Fatmawati
STORE CREW
ProfilCV
Postingan
0Koneksi
Cetak
Avatar of the user.

Devi Fatmawati

STORE CREW
Saya lulusan SMK Rajasa Surabaya dengan Jurusan Administrasi Perkantoran. Saya memiliki pengalaman kerja sebagai Admin Penjualan dan Frontliner .Saya juga memiliki pengalaman sebagai RA Mitra Home Credit Indonesia yaitu menawarkan produk pembayaran Home Credit Indonesia di toko, Mempromosikan produk pembiayaan HCI melalui sosial media/marketplace, Melayani dan memandu pelanggan dalam proses pembayaran menggunakan Home Credit sesuai SOP, dan mencapai target serta meningkatkan penjualan toko secara maksimal.
Logo of the organization.
PT. Matahari Department Store, Tbk
Logo of the organization.
Smk Rajasa Surabaya
Surabaya, Jawa Timur, Indonesia

Latar Belakang Profesional

  • Status sekarang
  • Profesi
    Customer Service Representative
  • Bidang
  • Pengalaman Kerja
    Kurang dari satu tahun (relevan Kurang dari satu tahun)
  • Management
    Saya berpengalaman mengelola 1-5 orang
  • Skil
    Word
    excel
    PowerPoint
  • Bahasa
    Indonesian
    Fasih
  • Pendidikan tertinggi

Preferensi pencarian kerja

  • Jenis pekerjaan yang diinginkan
    Full-time
    Tertarik bekerja jarak jauh
  • Jabatan pekerjaan yang diinginkan
  • Lokasi pekerjaan yang diinginkan
  • Bekerja lepas
    Non-pekerja lepas

Pengalaman Kerja

Logo of the organization.

kasir

04/2022 - 05/2022
2 mos
Surabaya, Surabaya City, East Java, Indonesia
Memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan dan memberikan informasi yang diperlukan pelanggan seperti adanya acara/promo yang sedang berlangsung, mengerti cara menggunakan alat pembayaran mesin edc bank dan e-wallet lainnya serta paham dengan pengoperasian sistem kasir, memaham cara proses transaksi mulai dari penerimaan uang sampai dengan proses transaksi akhir pembelian barang , menawarkan produk lain pada pelanggan saat melakukan proses transaksi terakhir untuk menambah kelengkapan produk/sebagai barang tambahan, membuat laporan penjualan menjelang operasional tutup toko.
Logo of the organization.

Frontliner & Kasir

10/2021 - 02/2022
5 mos
Surabaya, Surabaya City, East Java, Indonesia
Membuat Laporan Stok Harian,Mingguan,Bulanan. Melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan mulai dari tunai, debit ataupun pembelian secara online, memberikan informasi promo/diskon produk kepada pelanggan dan melakukan Upselling & Cross selling kepada pelanggan agar tercapainya target yang diberikan oleh perusahaan, melakukan penerimaan barang datang dan melakukan pengecekan stok barang dan expired produk, bertanggung jawab dalam operasional store, mendisplay produk untuk menciptakan visual yang baik.
Logo of the organization.

Admin Penjualan dan Fontliner

11/2020 - 09/2021
11 mos
Surabaya, Surabaya City, East Java, Indonesia
Membuat Laporan Stok Harian Handphone sesuai Merk dan Mengecek Imei handphone, Menginput transaksi penjualan Handphone setiap harinya melihat dari report penjualan promotor Hp, Membuat laporan penjulan handphone secara cash/kredit melalui leasing dan akun e-commerce lainnya seperti Blibli,Tokopedia, dll. Membuat data penjualan setiap bulan dan menghitung omset penjualan toko, Melayani Pelanggan dan membantu pelanggan dalam mencari HP sesuai spesifikasi yang di inginkan. Target penjualan dan mencari customer melalui marketplace Facebook maupun menarik pelanggan walk in.

Edukasi

Logo of the organization.
Lainnya
Administrasi Perkantoran
2017 - 2020