- membimbing peserta tour umrah selama 12hari
- melakukan proses check in pesawat dari Indonesia dan Jeddah dan check in hotel di Makkah dan Madinah
-membagikan dan menjelaskan jadwal perjalanan kepada peserta tour
-menyimpan data diri (passport, dan ticket) selama tour berlangsung
-memastikan keselamatan dan kesehatan peserta tour selama tour berlangsung.