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Fiona 陳郁欣
Business Development
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Fiona 陳郁欣

Business Development
跨產業合作企業超過300家 SaaS新創團隊經驗逾5年 B2B商用軟體客戶管理經驗10年 喜歡與人交流,因為喜歡觀察不同的思維、嘗試任何機會豐盛彼此。對於工作也是,不斷碰撞,持續創新與思考獲得前進的動力!
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匯雲數位股份有限公司
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國立台北科技大學 NTUT
台灣台北市

Professional Background

  • Current status
    Employed
    Open to opportunities
  • Profession
    Marketing Development
    Business Development
    Solutions Consultant
  • Fields
    Internet
  • Work experience
    10-15 years (10-15 years relevant)
  • Management
  • Skills
    B2B Marketing
    Software
    Account Management
    client relationship management
    ERP Implementation Project Management
    website
  • Languages
    English
    Intermediate
    Chinese
    Professional
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    專案管理 / 教育相關
  • Desired work locations
    Taipei, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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商業開發Business Development

Jan 2021 - Present
策略方向擬定與拓展目標規劃 .規劃公司策略方向 .市場與產品分析 .目標客群擬定與調整 通路開發與雲端財務管理系統推廣 .通路開發規劃與目標對象分析 .合作模式洽談與執行 對外宣傳活動策劃及執行 .產品教育訓練及課程講授 .活動企劃與主持 .合作講師洽談與訪談
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Salesforce CRM 業務顧問

Jun 2020 - Jan 2021
8 mos
客戶開發:協助公司開發各類型產業客戶需求,規劃CRM藍圖 -產業資訊研究及收集 -發掘企業客戶需求與現有經營挑戰 -依照企業現況客製簡報及系統DEMO -針對客戶需求擬定Salesforce CRM藍圖 -跨部門及客戶需求溝通協調,與團隊合作規劃整體解決方案
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數位內容行銷SaaS業務銷售經理

Oct 2016 - Mar 2020
3 yrs 6 mos
專案企劃:執行超過10家品牌客戶大型線上行銷活動網站 -客戶需求訪談 -行銷活動規劃及執行 -跨部門溝通及需求整合 -外部合作廠商接洽及管理 教育訓練:成功輔導近50家客戶導入線上行銷軟體 -輔導企業客戶依據行銷目的,運用數位行銷系統成功實現 -提供數位行銷活動、數位廣告投放及SEO規劃建議 -新進人員培訓及輔導 業務開發、客戶經營:全公司新客業績30% -產業研究、商機開發,規劃合適解決方案 -大型客戶訪談及客製化簡報提案 -管理招商說明會推廣相關事項
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線上人力資源系統規劃師

Apr 2016 - Oct 2016
7 mos
商務開發 -千大企業電話需求訪談,開發潛在客戶需求,推薦合適產品。 -拓展市場,以達成業績目標。 -針對跨產業客戶特性,規劃人才發展管理系統,並提供導入建議。 -針對企業組織不同的經營發展階段,提供企業內部訓練及學習管理的相關建議。 客戶服務 -提供售後服務,處理客戶端之問題,給予完善的處理。 -專案導入階段資源整合及協調。 -制定產品方案並規劃年度銷售重點。
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線上訂房平台業務行銷副理

Sep 2012 - Nov 2015
3 yrs 3 mos
業務管理 -客戶需求訪談及商機開發。 -企業客戶網站或活動網站規劃、提案簡報、報價擬定及排程制定。 -定期拜訪及客戶關係管理。 -既有客戶網站維護及線上諮詢。 產品優化:成功協助新版線上訂房系統規劃並完成上線 -訪談企業客戶使用習慣及操作偏好 -制定網站後台系統模組流程制定及改良規劃 -跨部門溝通及需求協調 專案執行 -網站建置專案管理及部門資源整合。 -網站後台操作教育訓練及上線後服務。 -協助客戶分析其產品特色,並提供行銷活動建議及SEO操作建議。
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ERP企業資源管理系統規劃師

Apr 2010 - Aug 2012
2 yrs 5 mos
業務開發 -企業客戶系統軟體顧問諮詢。 -產品特色分析介紹,並提供企業客戶系統導入建議。 -系統軟體導入評估,上線規劃及執行。 -異業合作,整合內外部資源以利提供企業客戶完整方案。 -觀察、瞭解客戶偏好,提供軟體優化建議。 -業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 ERP系統導入 -企業客戶ERP系統導入規劃及專案執行。 -提供企業客戶現場作業流程建議。 -軟體操作說明及教育訓練。 -評估企業客戶需求並協助設定參數及用戶端軟硬體環境。 -企業客戶系統修改評估及提供新增建議。 -系統版本更新。 -建立系統軟體使用手冊及標準流程制定。

Education

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Master of Business Administration (MBA)
資訊與財金管理
2023 - 2025
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Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
國際企業在職特訓班
2014 - 2014
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Bachelor’s Degree
餐旅管理學系
2003 - 2007
Activities and societies
校內社團 1.鳳新高中校友會-第九屆會長 2.餐旅管理學系學會-第五屆副會長