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HENRYFAN

精通中文、日文、英文三國語言,從小接受日本的文化教育,並且在日語環境裡生長,對於禮節和思考事情的細節有相當程度的培養,也具有徹底了解、洞悉一件事情始末之特質。 2013年末獲得英國倫敦密德薩克斯大學的網路行銷與社群媒體碩士學位。在海外求學的階段中,主要專精於數位行銷策略、電子商務知識、行銷智慧、網頁分析之相關工具。碩士畢業論文以快時尚品牌之社群平台持續使用意願作為研究主題,在倫敦、東京、台北及台中四城市進行市場調查,並利用IBM AMOS及SPSS等軟體分析數據,以獲得三國家不同的見解與結論。論文最終取得最高榮譽之成績並於國際期刊上正式出版: http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/IJRDM-05-2016-0076 本人具有高度自我要求並勇於接受挑戰及追求成就,以不斷精進自身價值及 提升解決問題能力、並為品牌或企業貢獻作為職涯發展核心理念。從過去於WPP集團4A廣告公司擔任AE業務企劃以及法商媒體代理商擔任整合媒體企劃主任的經歷中,透過美妝,汽車,精品,食品等品牌企畫執行及比稿提案,以及擔任外商客戶及亞太區總部的對應窗口,充分地具備跨部門溝通協調、市場調查、競爭者及消費者分析、專案管理、創意發想、內容製作、活動計畫、媒體企劃及投放優化、線上線下整合等行銷傳播技能,並且於每一次企畫與執行專案,視預算效益最大化、顧客LTV提升為基礎核心概念,透過自發性獨立作業以及密切團隊合作,持續追求品牌行銷目標以及公司業績之達成。 在行銷傳播代理商的工作經驗外,之後也於Panasonic Taiwan企業內從事企業溝通及公關相關之工作,並於B2B商業模式之下,擔任企業內整個商業價值鏈中,經營管理以及各部門課題之溝通協調,從製造生產、業務營運、採購庫存管理、品質管理、財務經營體質等企業溝通,至對外歐美終端客戶、銷售代理公司、日本總部利害關係人活動之企劃與接待,企業影片製作與企業大小活動規劃、集團展覽活動專案推行等公關項目。 期許未來能夠將自身B2C與B2B經驗活用於日後職涯上,並將所累積之行銷及商業know how及經驗貢獻於品牌的經營以及企業的成長,並持續發揮自身的企劃與執行力,以及持續精進自身的國際觀點與經營思維,創造自身個人價值與企業發展雙贏的局面。 Accountability in the past: - Annual brand communication - Media planning & integration (TV, Digital, Print, OOH, Cinema, KOL) - Media investment overview & Ad forecast - CRM/eCRM/Loyalty program planning & execution - PR Event promotion & recruitment - Facebook fan page administrative & content management - IMC/digital campaign - Official website build up/maintenance - Consumer insight, (quantitative & qualitative research)
Panasonic Taiwan
Middlesex University, London, UK

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
  • Profession
    Marketing Strategy Planner
  • Fields
    Media
  • Work experience
    4-6 years (4-6 years relevant)
  • Management
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Excel
    Photoshop
    Google Drive
    photoshop
    Illustrator
    Google AdWords
    +autocad
  • Languages
    English
    Professional
    Japanese
    Native or Bilingual
    Chinese
    Native or Bilingual
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    品牌行銷/數位行銷/市場行銷
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
    Tokyo, Japan
    Shanghai, China
    Beijing, China
    Japan
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

企業溝通/口譯

Sep 2018 - Mar 2020
1 yr 7 mos
於台灣松下電子,B2B商業模式之電子製造業, 負責企劃執行企業內外部之溝通、公關相關工作項目 - 對應約500場部門會議以及企業各大活動之同步&逐步口譯 (經營幹部會議、週會、社員月會、綜合朝會、供應商廠商大會、部內會、股東大會、營運方針大會、幹部合宿) - 各部門月例Review以及PJ口譯 (例: 經營體質強化、品質管理、供應商管理、營運庫存管理、製造現場標準工時、自動化設備導入、人事制度改革等) - 跨部門定例活動翻譯口譯: 財務審查、ISO審查、安全衛生宣導、6S活動) - 各部門業務溝通之協調及文件翻譯(中英日三語言) - 工廠見學(負責全英文企業簡介以及製造現場導覽及終端客戶、利害關係人之接待以及關係維護) - 松下100周年活動專案推進,負責展示會活動執行負責窗口,展覽會場導覽解說,進出口報關,估價單 製作,庫存管理,互動裝置建置等,展示期間14天創造19,463人次觀展,平均日流量約1,390人次,調查結果顯示95.6%觀眾因此展覽認識Panasonic更多事業 - 負責企業影片企劃、製作、拍攝 & 編輯

全媒體企劃主任

Nov 2015 - Jan 2018
2 yrs 3 mos
主要服務LVMH集團客戶,負責全媒體整合企劃以及購買 (電視CPRP buy & Spot buy,平面廣告稿及廣編稿,戶外看板LED,電影院),結合網路媒體及投放優化- SEM, PPC, GDN, YDN, Facebook, YouTube, PMP etc.)以最適化 meida mix及預算配置達成行銷目標及ROI最大化 - 品牌年度計畫,週報、月報、季報、市場 /競品分析報表產出及定期提案 - 擬定品牌傳播策略,媒體預算分配及排程, Pre-Buy及Post-Buy, Media Cue產出, 線上線下傳播解決方案提供 - 目標族群輪廓、消費者媒體使用行為、市場洞察及競品分析 - 媒體露出成效以及活動成效追蹤分析以及投放購買優化(TV, OTV&數位媒體運用型廣告) - 運用集團資源及Nielsen、ComScore第三方數據工具擬定媒體企劃及預算分配 - 內部跨門溝通及外部客戶對應服務,各家數位媒體,廠商協商洽談以及亞太區域總部之溝通協調 - 透過媒體合作、 雜誌專案編稿、實體活動及KOL合作,達成品牌宣傳與產品推廣 代表成果: 軒尼詩 XO Odyssey Grand Launch之際, 為翻轉既有品牌形象與市場對品牌之認知, 針對TA35-54歲之男性, 分成三階段操作廣告活動。 - 第一階段 - 2016年台灣總統大選日 (1/16) 廣告活動kick off, 數位媒體方面,從投票開始起從、於各大新聞網站,手機網站及APP首頁banner廣告進行播放, 手機展示廣告於三日達成4000萬impressions及1200萬以上的view。電視方面,投過spot buy購買向7大電視台新聞頻道於21:05同時播放に60秒的長版TVC電視廣告,促進brand activation&awareness. - 第二階段 - 延續選舉日的momentum,於1/18透過Yahoo, Google聯播網及各大新聞網站投放不同創意素材之展示型廣告以鞏固強化品牌能見度以及消費者印象。 - 第三段階 - 於商業雜誌刊載連續7頁之單頁全版廣告, 另外, 大樓LED、電影院、美食街廣場LED、捷運等OOH廣告也於此階段刊載。 透過此campaign順利達成市場TOM聲量、並達成業界SOV第一,以及消費者品牌認知30%增長及16%銷售成長之成績。 

Digital/CRM數位行銷業務企劃

Jul 2014 - Aug 2015
1 yr 2 mos
工作內容- 線上線下品牌溝通策略,CRM專案之規劃與執行.品牌實體活動企劃、宣傳與招募..網站建置與維運.GA網頁追蹤與報表.FB粉絲專頁管理.社群經營.數位活動專案管理 專案: 1. 福斯汽車品牌之夜(品牌年度活動)之規劃與執行(Volkswagen) - 執行計畫: 1. 品牌溝通訊息、主視覺以及內容之擬定及發展2.利用多樣溝通及傳播平台,例如粉絲專頁之建立與推廣、活動網站之建立與前後台串聯 (活動網站建置&FB Event Page)、Yahoo聯播網、GDN & Facebook PPA、Like ad等paid media數位媒體投資 3.聯絡KOL以及討論區/粉絲團管理員,以社團動員方式招募品牌愛好者(車主/潛客/品牌粉絲)索取早鳥票券並出席活動 - 成效: 超越原訂KPI之750名,並達到將近1400名的活動參與者(流失率:網路報名1/2,社團動員1/3),成功獲得媒體曝光、並在網路上引起熱烈討論 2. CRM/e CRM專案之策劃與執行(Audi, Volkswagen). - 作為代理商連絡窗口,定期與客戶之Marcom, event & CRM部門溝通協調、開會及提案;並密且與公司內部之IT、front-end、back-end、創意與UX/UI團隊合作,以落實專案之推進 3. 忠誠/會員計畫之發展以及CRM策略之擬定(Haagen-Dazs) - 透過消費者洞悉以及銷售資料之分析,提供創意解決方案,以優化現有會員制度及計畫 4. 品牌官方FB粉絲專頁管理( Volkswagen & Haagen-Dazs) - 粉絲團內容之年度/季節/週期提案,並作為粉絲團營運之小編角色 - 成效: 透過創意內容製作與數位媒體之推廣,粉絲團"Volkswagen Taiwan"建立一個月內達成26,000+名粉絲之招募 5. 經銷商活動之策畫與執行( Volkswagen) - 新車上市之經銷商活動規劃,觸及品牌活動蒐集之消費者資料,並以新車優先鑑賞、試駕以及獨家incentive以刺激經銷商活動之參與 6. IMC活動規劃, social buzz & O2O campaign (Samsung - Note 4 launch campaign) 7. 官方網站建置、維運與架構調整、網站追蹤碼及GA報表產出 (MAZDA)

Education

Master of Arts (MA)
Digital Marketing & Social Media
2012 - 2013
Description
Graduate with Merit Dissertation: Distinction My project of master dissertation "Factors to increase brand-customer relationship on fast-fashion brands'​ Facebook Fan Pages"​ has got the result of "Distinction"​ as my MA academic milestone. Journal paper was accepted by SERVSIG 2014, AMA (American Marketing Association) Officially published by International Journal of Retail & Distribution Management in 2017, titled with "Cultivating the brand-customer relationship in Facebook fan pages: A study of fast-fashion industry". http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/IJRDM-05-2016-0076
Bachelor of Arts (BA)
國際貿易系
2005 - 2010