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外語領隊執照

中華民國觀光領隊協會

中華民國觀光導遊協會

我曾在觀光產業服務三年
負責外語領隊、旅遊銷售的工作
疫情之後開始往行銷領域發展
包含口碑行銷、KOL團購業務
曾在MYFEEL群眾集資平台擔任專案管理和業務開發
半年內陌生開發3000間以上的公司行號
目前任職於薩泰爾娛樂

企圖心旺盛，也善於人與人之間的溝通與互動

不斷自我學習，使我更有勇氣面對未知的領域

對任何事物充滿好奇心，秉持樂觀與開放的態度

保持創意和幽默的心，是我對生活及工作的處事原則

世新大學

國立基隆女子高級中學

薩泰爾娛樂業務經理/群眾集資專案經理/基隆觀光大使/國內外旅遊顧問/遊樂園吧檯手/外語領隊導遊/外場服務人員

林宸鴻

薩泰爾娛樂 STR Network

業務經理

1. 專案控管：能有效掌控專案進度、成本管理與團隊分工。
2. 業務執行：獨立面對客戶，具備良好簡報撰寫與企劃提案能力，並能根據客戶的行銷需求提出專業觀點與建議。
3. 客戶關係維護：根據公司策略及目標市場開發客戶及維護經營既有客戶。
4. 陌生業務開發：包含規劃策略與合作洽談、大型活動廣告合作案件開發。

台灣台北市

1. 專案、廣告開發：開發異業合作與集資專案合作機會。
2. 預算規劃：針對專案規模、行銷定位進行合適地預算分配。
3. 產品企劃：制定產品企劃，包含競品調研、產品市場分析、時程管理、掌握專案進程，部署產品上線計劃。
4. 品項開發：依據平台產品線規劃，開發合適合作夥伴上架合作。
5. 專案溝通與管理：聆聽內部團隊與外部合作夥伴的聲音，轉化洞見隨時收集反饋，並溝通專案執行方向與進度。

麥菲爾股份有限公司

專案經理

1. 開發合作廠商並洽談與協助商品開團
2. 與網紅KOL開發並洽談商品開團細節
3. 了解廠商需求並協助開團銷售，以達成個人每月業績目標
4. 曾經接洽過上百位的KOL及經紀人，對於網紅生態非常了解
5. 非常喜愛觀看及欣賞各種網紅影音創意企劃，熟悉網紅關係鍊
彷彿是行走的YOUTUBER字典，對PODCAST節目也能如數家珍

美賣科技股份有限公司

新創社群電商/KOL團購業務

1.專案企劃、執行與成效控管
2.網路議題發想、規劃與進度統籌
3.熟悉網路論壇及BBS使用，熟悉時下網紅與部落客動態
4.消費者行為分析與網路環境觀察
5.虛實整合活動籌辦
6.簡易數據分析與整理，製作相關報表

凱曜網路有限公司

口碑行銷專員

●  地毯式的導覽介紹及推廣基隆市旅遊相關資訊
●  提供在地化的市民服務(老人卡掛失、聆聽長輩的當年勇)
●  主動觀察需要幫助的旅客，並給予相對應的幫助
●  將觀光客美食及在地小吃的相關情報，提供給大眾參考
●  快速且有效的解救迷途旅客
●  提供基本的外語導覽服務

育學雲端股份有限公司

走動式旅服人員

●  針對現有客戶，提供產品內容介紹、問答、最新資訊等
●  靈活運用公司資源，積極且持續地推廣給潛力客戶
●  依照客人提供之條件，量身打造出高品質的客製化旅遊行程
●  主動協助部門，處理平台業務及官網訂單電話客服、留言、信件回覆
●  會員產品查詢、資料異動、訂單取消及變更，並回覆聯絡事項
●  長期與廠商及跨部門溝通，具有良好的溝通能力
●  入職第一年即在十個月內達成新人獎，即薪資兩倍之業績
●  入職第二年即帶領20名旅客至越南觀光，
    且獲得多數團員主動邀約，擔任下次出團領隊
●  設計並規劃一團多達80人的全包式員工旅遊

理想旅運社

國內外旅遊顧問

●  製作簡單餐食，如奶昔、炸奧利歐(Oreo)、漏斗蛋糕(funnel cake)
●  使用英語指引旅客方向，解決遊客的疑難雜症
●  與多國同事比手畫腳、英語交流，以達語言交換之目的
●  人生第一次出國即獨自一人前往美國，並安全且精彩絕倫地度過四個月

Morey’s Piers

遊樂園吧檯手

●  使出渾身解數，發揮個人魅力，為學生創造一生一次難忘的畢業旅行
●  在職十個月帶領近60團體、1700位學生，導覽台灣景點並詳加介紹
●  與同事間切磋琢磨以及自我學習，提升每一次的帶團品質和內容豐富度
●  和同事間互相合作，培養默契，確保每次旅遊的安全及順利

鴻禧旅行社

國內導遊/學生的快樂回憶製造機

●  接待及引導客人，餐點介紹、協助顧客點餐
●  桌邊服務及環境維護
●  出餐前仔細檢查餐點，確保食品安全

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