累計 5 年專案管理實務經驗，專精於數位平台策略發展、使用者體驗規劃、跨部門/企業溝通、數據分析與成效監控等。 ➤ 溝通協調 可熟稔應對不同的溝通情境： 【客戶接洽】包含公司簡介、需求訪談、專案策略訂定與溝通、比稿提案... 【跨部門溝通】包含專案需求說明、進度檢核、危機處理... 【外部協作】包含選商、多方媒合、進度控管... ➤ 專案管理 【專案進度與時程管理】包含瀑布/敏捷開發流程管理：Gantter , Trello, Asana 【G suite 相關應用】綜合應用 Google Slide, Google Sheet, Google Doc, Google Forms，達到快速協作的目的 ➤ 使用者研究 【使用者行為分析】應用 Coggle, XMind 等心智圖軟體梳理脈絡 【Wireframe與原型設計】使用原型設計工具與團隊/客戶溝通需求： Axure, Figma, Invision 【數據與行為分析】應用 Google Analytics, hotjar 等工具觀測成效數據，適時導入 A/B Testing 輔助改版決策 ➤ 行銷策劃 【經營策略】客群分析、制定分眾經營方向 【O2O方案】依商業目標提出線上/線下整合行銷方案 【LINE 經營】應用 LINE Official Account、LINE Bot Designer、BC後台等實際操案