機房管制與設備監控 資產管理與盤點 網路架構分析與規劃 使用者問題處理 事務機管理與問題解決 視訊會議建置與問題處理 鼎新ERP，EASYFLOW操作與問題解決

建立及指導作業及行政程序，完成人員召聘報到考核離退流程及職務說明書撰寫修訂。 依公司營運目標，完成人力資源管理辦法。 修訂資產管理辧法，廠內設備維修並完成年度設備管理與保養計劃。 依公司願景與營運目標，完成年度教育訓練計劃與專案整備，以符合TTQS評核項目。 完成7S管理實施辦法與評比審核執行。

一、ＡＤ建置，以JUNIPER建置SITE TO SITE VPN，降低成本50％，加速網路傳輸50％。 二、建立PRTG網路環境監控、IPGUARD網路行為監、、及PALO ALTO防火牆建置，提升公司資訊網路安全達95%。 三、依公司需求排定年度專案，完成建置ISO文管系統(含專案管理) 、品保系統、鼎新電子簽核系統導入、SMR資訊資產管理..等系統，各專案執行、教育訓練與維護，皆未有延宕之情事。 四、鼎新ERP維護，機房建置，主機VMwear建置管理，NAS備份建置管理。 五、變更TREND SCAN防毒採購方式，降低成本80%。 六、各單位使用者電腦問題處理，資訊教育訓練排定與執行。

一、新廠選址建廠：自選廠、簽約、規劃、裝修至工商、消防、環保登記歷時半年，比預估申辦時間提前了六個月，成本縮減35% 二、制度規章擬定：人員進出管理辦法，倉儲管理辦法，員工手冊.....。 三、人員之徵、選、育、用、留、考。 四、製程規劃管理：廠區動線規劃、設備維護與修改、製程參數履歷建立與記錄，SOP制定。 五、客戶拜訪與客訴處理。

一、機房建置。 二、AD、MAIL、DHCP建置。 三、系統維護。 四、阿里巴巴商鋪建立與管理。 五、營業外點辦公室電信網路建置。

一， AD、DNS、DHCP、WINS、WEB 系統維運。 二， 用戶（ADSL)MAIL、STORAGE管理與維運。 三，客服系統問題處理，及與開發部門協調處理方案與進度追蹤。 四， 系統調校、更新、升級。 五，系統文件建立與管理。

客戶端機台維修