我是林姿妤，出社會後，第一份工作是在醫療科技業擔任總經理秘書。主要負責處理主管行程安排、各式公文撰寫、文件檔案管理、會議記錄及總經理交代事項。由於工作內容繁瑣，培養了耐心及細心。因工作機動性高，EQ能力大幅提升，扮演著主管與各部門的訊息橋梁；亦學習到應對進退的禮儀，以及重要的溝通技巧。 一年後因公司人力需求，轉為國外採購。主要負責與原廠下訂原料訂單、交期掌控、貨物運輸規劃及確認報關文件。此份工作大量發揮了語言專長，供應商橫跨歐美亞三大洲，不僅平常需以英文與廠商e-mail往來，原廠來台拜訪時也需要予以接待及會議討論。雖然廠務的原料規格繁雜，亦能將工作處理的井然有序，並盡可能了解各種原料的不同。 三年後，轉換跑道至隱形眼鏡製造商擔任國外業務人員的工作，客戶來自日本、香港、馬來西亞等國家，需和客戶開發新品牌，並提供包材審核及建議。日常的訂單處理亦須隨時與工廠端掌握進度，確保交期準時及品質的穩定以提升客戶滿意度。因有了之前採購的經驗，也體會到廠商與客戶端兩者不同的立場，著重點也大有不同。這份工作中，不僅是對外，對內的協調也是相當重要。如何利用廠內現有資源及資料，提供客戶最大需求是在這份工作中學到最多的一環。理解客戶所需並提升客戶滿意度一直是我在這份工作的目標，對產品的了解更是不可或缺。 醫療在生活中是很重要的一環，自己對這項產業也有著濃厚的興趣。雖不是相關科系出身，但勤能補拙，相信自己也能成為一名專業人員，處理問題並解決問題。目標在一年內熟悉產品及專業知識，增加對醫療產業的敏銳度，以提升工作效率。