支援大型AI專案期間,主要協助PM和工程師們處裡各種重要又繁瑣的事情,包含:
*協助後台,在兩天內整理4千多筆資料。
*協助老闆監管產品,並把個產品概況圖表化,大多數人要花8小時完成的段落,我大約花6小時。
*協助PM撰寫結案報告,只花PM一半的時間。
*協助前台對客戶教育訓練,熟悉系統的過程也找出許多BUG,能逐步排除操作順序,直到找出原因。
*重寫系統說明書,改得更口語,對客戶而言更加淺顯易懂。
*彙整客戶意見,並整理出"功能錯誤、BUG、願望清單"三種重要等級,方便工程主管安排。
*檢查系統,分派硬體或AI等不同部門人員解決問題。
偶爾還協助創意部門,撰寫網頁文案、說明文檔、標案。