三個月內招募13位正職夥伴，7位pt夥伴

1. 維護企業內部人力資源之相關紀錄 2. 招募任用,以解決公司的人力需求問題 3. 員工出缺勤及請假統計整理與追蹤 4. 員工勞健保資料異動與加退保 5. 內外部教育訓練規劃與執行 6. 勞發署人才發展品質系統協辦與執行(TTQS) 7. 勞發署企業人力資源提升計畫規劃執行與核銷 8. 內部新人訓練講師 9. 年度績效考核與離職員工面談

【人事】 1. 招募甄選及面試 客服人員/ IT人員 2. 新進同仁安置作業(電腦、信箱、企業協作平台等設定) 3. 擬定新進同仁學習項目,進行knowhow 教學 【行銷】 1. 公司網站SEO優化-與工程師及廠商接洽 2. 定期進行公司官網發布最新消息(新聞、知識等) 3. 公司google廣告設定 【業務】 1. 負責業務推展,傳達及說明公司產品。 2. 進行商品行銷,產品特色分析介紹,並提供產品購買的建議。 3. 產品報價及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。 4. 國內業務接洽及訂單處理。 5. 輸入、處理並追蹤客戶訂單,並將訂單資料存檔備份。 6. 保持與客戶間之聯繫,回覆e-mail,並確認交貨期。 7. 提供出貨文件,協助業務人員控管出貨,並處理進出口事宜。 8. 提供售後服務,處理客戶端之問題,給予完善的處理。 9. 定期提供業務銷售狀況報表,以供業務人員參考。 【客服】 1. 制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、輔導及管理 2. 協助及指導客服專員,協助回覆要求高品質之顧客 3. 定期安排合適課程與撰寫系統說明文件供客服人員學習 4. 提出明確系統需求與表單,與工程人員協調溝通 5. 系統測試,確認系統是否符合需求 6. 檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 7. 察覺客戶交易之異常狀況,並負責客訴問題之處理。