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在新加坡工作七年以上的時間，目前於新加坡任職韓妝保養品免稅零售經理，在免稅零售市場擁有兩年的品牌專櫃管理與培訓經驗，對化妝保養品與香水產品有一定程度了解並對相關市場具有敏感度。

長時間於外商就業與海外生活經驗，與大學就讀翻譯學習得技能相輔相成，造就高度抗壓性與水準之上的英文溝通程度。

善於觀察、溝通，深思熟慮，喜歡與團隊共同學習，強調合作精神。

私立長榮大學

零售經理

黃瓊瑤

 愛茉莉太平洋股份有限公司

 免稅部門零售經理

 任職全球免稅部門零售經理，管理位於新加坡樟宜機場的以下專櫃：雪花秀(Sulwhasoo)、蘭芝(Laneige)、悅詩風吟(Innisfree)、赫拉(HERA)、Goutal Paris 

職務內容：
① 培訓管理
     - 與培訓經理合作並協助主持品牌年度培訓
     - 執行美容顧問臨櫃培訓
     - 新人與促銷人員概要培訓
② 旗下美容顧問管理
     - 櫃檯管理事宜之教育訓練
     - 班表安排與整理
③ 零售營運管理 (Sales & Marketing)
     - 店櫃管理
     - 貨物管理 
④ 市場趨勢觀察與研究
     - 品牌與流行趨勢觀察
⑤ 關係建立
     - 與倉管及免稅商場管理階層建立密切合作關係

活動合作與協辦紀錄：
● Amorepacific GTR Training @ Mandarin Orchard Singapore (June 2019)
● HERA Makeup Show (June 2019)
● Goutal Paris perfume brief training of Shilla Internal Learning Tour (Aug 2020)

● 櫃檯營業管理
- 產品管理、理貨事宜、視覺陳列管理、收銀機台管理

● 業績管理
- 達成每月業績目標
- 了解並熟悉商場促銷細節

● 專業服務
- 參加公司專業培訓以獲取知識與銷售自信
- 細心了解客戶的皮膚問題與產品需求，並誠實推薦最適合的產品給客人
- 在顧客面前，隨時保持自己的妝容與皮膚狀況於水準之上

香奈兒有限公司

美容顧問

於新加坡DFS市區免稅商場任美容顧問一職，管理雪花秀與蘭芝專櫃。

● 最佳業績紀錄 
2018年2月
個人業績達標 184%

T Galleria By DFS, Singapore

於新加坡樟宜機場免稅店，任美容顧問一職，管理克蘭詩(Clarins)專櫃。

●業績最高記錄
2016年2月，該月個人品牌業績達209.31%

The Shilla Duty Free 

於新加坡樟宜機場免稅店任美容顧問一職，管理萊珀妮(La Prairie)專櫃。

為免稅商店預售中心的免稅菸酒營業員，向顧客解說菸酒相關知識並進行銷售。

●期間擔任英文專員，提升團隊與組員的英文能力

昇恒昌免稅商店

免稅菸酒營業員

處理國外業務，接待外賓與翻譯事宜。
業務主要開發國外市場、爭取訂單，與客戶協商、溝通，有良好的語言運用能力。


筌盛實業股份有限公司

內勤業務

1. 教授幼兒與兒童(國小一到六年級)英語，強調全英學習環境。
2. 教案撰寫、課程安排、教具製作
3. 班級管理
4. 與家長溝通，密切了解每個孩子的學習狀況

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