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林嘉琪
產品數據分析師
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林嘉琪

產品數據分析師
擁有0.5的理性與0.5的感性,喜歡從數據中洞察人性,揭開行為背後的真相。
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17 LIVE_藝啟股份有限公司臺灣分公司
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國立交通大學
台灣新北市

Professional Background

  • Current status
    Employed
  • Profession
    Data Scientist
  • Fields
  • Work experience
    2-4 years (1-2 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Excel
    TOEIC
    PhotoImpact
    powerdirector
    Axure
    SAS
    SAS Enterprise Guide
    SPSS
    R language
    SQL
    Google Analytics
    Python
  • Languages
    English
    Fluent
    Japanese
    Intermediate
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    大數據分析師、統計分析師、商業分析師、市場分析師
  • Desired work locations
    New Taipei City, Taiwan
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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產品數據分析師

Mar 2022 - Present
1.新功能上線前的成效評估 ∎ 協助產品經理進行事前的成本估算,並評估新功能使用率和預期效益。 ∎ 定義合適的KPI以評估新功能的商業目標與成效。 ∎ 針對新產品功能制定價格策略。 2.新功能上線後的成效報告 ∎ 使用BigQuery分析大量用戶行為數據。 ∎ 在新功能上線後,提供全面的數據分析報告,並向各部門提交報告。 ∎ 根據數據結果向產品經理提供產品優化建議。例如優化註冊流程,減少跳出率高的頁面和集中於高使用率的註冊方式,成功提升每日新用戶200+,用戶留存率同步提升40%。 ∎ 利用Superset建立BI儀表板,使stakeholders能夠隨時觀測各項關鍵指標。 3.個人數據分析研究項目 ∎ 針對公司近期專注的目標,尋找相關主題進行數據分析研究。 ∎ 將研究數據洞察提供給產品經理,讓他們制定新產品策略時作為參考數據,成功讓新功能使用率達到60%。
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商業分析師

Apr 2019 - Mar 2022
3 yrs 0 mos
New Taipei City, Taiwan
1. 執行App數據專案與優化改善建議 ∎ 統整各部門的數據需求,撰寫規格文件,與工程師合作完成嵌入數據追蹤。 ∎ 開發新功能前,先透過數據追蹤預估新功能的使用量,作為是否進行開發的評估。 ∎ 與產品經理合作進行A/B test,訂定關鍵數據指標,增加用戶轉換率。 ∎ 使用漏斗分析計算訂閱流程中的轉化與流失率,並提出改善建議,促使訂閱營收提升30%。 ∎ 定時監控數據,一旦發現異常盡快找出問題,並請工程師進行修正,確保數據品質。 2. 針對各部門的需求進行數據收集,並將數據結果視覺化 ∎ 透過SQL、Google Analytics撈取App用戶行為數據,從資料中找出insight,做為App與行銷活動的改善方向。 ∎ 使用Excel、Google Data Studio與Tableau,將數據圖表化以呈現數據趨勢。 ∎ 透過Google Analytics Spreadsheet Add-on工具,自動撈取Google Analytics數據資料,節省約60%撈取數據的時間。 3. 定期向公司高層主管與品牌客戶提供數據報告 ∎ 使用Google Data Studio繪製數據報表,以視覺化呈現每週Web Module的用戶使用數據提供給公司高層主管。 ∎ 每月定期品牌客戶(ex. La Roche-Posay, Chanel...) Web Module的用戶使用數據,並製作PPT簡報,每季與業務同仁定期向品牌客戶報告。 ∎ 根據客戶需求,進行Date Dashboard優化,並擔任專案負責人控管人力與排程。 4. 撰寫美妝品牌財務報告摘要 ∎ 關注美妝品牌的每季財務報告 (ex. LG H&H, Ulta, Amore Pacific, Chanel...),整理財務重點摘要提供給公司高層、業務部門與產品經理。 ∎ 定期關注美妝品牌策略動向,研讀相關資訊與新聞並提供給業務部門同仁。
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數位行銷專員

May 2018 - Jan 2019
9 mos
1.直播活動企劃:擔任FB粉絲團直播的負責人,進行整體專案流程的細節規劃,包含工作分配、時程安排、直播腳本、宣傳方式等,目前已籌劃兩場直播活動。 ∎ 首次直播活動當週與前週相比,提升粉絲團310%瀏覽次數,粉絲增加人數提升150%,貼文互動次數提升31% ∎ 第二次直播較首次提升68%的影片觀看數 ∎ 跨部門協調直播販售之商品項目與配合之優惠方案 ∎ 撰寫直播腳本大綱,整理直播商品重要賣點,並發想較具創意之介紹方式 ∎ 規劃直播宣傳露出管道,包含FB、LINE、簡訊、社群論壇等 ∎ 製作FB、LINE宣傳素材,進行文案撰寫 ∎ 以威力導演將直播剪輯為短影片,作為日後商品宣傳素材 ∎ 與直播廠商進行合作事宜接洽 2.網路門市商品影片館規劃:錄製商品介紹短影片,以影音行銷方式增進促購效果。 ∎ 安排商品影片製作主題&時程 ∎ 以威力導演進行影片剪輯 ∎ 宣傳資源露出規劃、撰寫文案 3.「線上AR抓娃娃機」活動行銷企劃: ∎ 於遠傳門市推出手機板AR抓娃娃機遊戲,吸引人流至門市進而引導消費 ∎ 負責活動內容規劃:以活動文案設計、遊戲進行方式、遊戲贈品規劃為主 ∎ 宣傳資源露出安排:包含FB、LINE、APP Push、EDM、簡訊、社群論壇 ∎ 跨部門合作溝通:洽談贈品贊助、素材設計樣式與時程溝通 ∎ 活動後電訪店長&消費者詢問改善建議 4.網路門市賣場規劃:規劃雙11限定快閃賣場前後端機制。 ∎ 根據TA輪廓設計Persona,了解使用者的目的與需求 ∎ 以Axure製作Flow Chart,規劃賣場前端的購物流程 ∎ 整合各部門對於賣場的前後台需求,並進行後續規劃 5.競業調查分析: ∎ 競業購物流程體驗&分析,以用戶體驗角度實際走訪競業網購流程,進行分析比較,並針對競業可學習之處提出改善建議 ∎ 每月定期盤點競業官網與APP服務更新功能
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儲備幹部

Jul 2017 - Apr 2018
10 mos
1. 部門輪調期間:於公司各部門單位輪調,輪調結束時向總經理與各部門長官提出部門改善方案,目前已有兩方案開始執行。 2. 單位分發期間:輪調結束後分發至網路處行銷部,執行長官交辦事項。 ∎ 寶物卡車專案規劃:擬定專案企劃書、與合作廠商議價洽談、規劃行車路線與現場活動內容。 ∎ 雙十二商品影片拍攝:擬定拍攝腳本、與商品部門和網紅招開會議討論、現場拍攝監督。 ∎ 影音購物專區管理:每週商品影片流量追蹤、擬定版位曝光策略、定期分析成效檢討。自接手影音專區管理人員後,該區每週平均流量提升35%。 ∎ 內容整合平台設計:將影音、開箱文等內容行銷整合在統一網頁,打造統一的生活娛樂入口平台,聚集瀏覽人數與流量。

Education

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Master’s Degree
經營管理研究所
2014 - 2017
Activities and societies
∎ SAS玉山銀行 第五屆大數據資料科學家競賽:初賽通過 ∎ 動腦雜誌社2016數位行銷傳播營隊:最佳團體獎 ∎ ATCC全國大專院校商業個案大賽:初賽通過 ∎ 聯合利華2014永續生活校園大使:課程組組員 ∎ 交通大學諮商中心:正式志工;活動組組員
Description
研究所期間就讀商管科系,每堂課有許多分組報告討論的機會,不但訓練自己的溝通表達能力,也累積豐富的團隊合作經驗。專業課程的部分,我修習的課程為以下兩方面為主: 1.統計分析:大數據已是全球趨勢,而扎實的統計基礎是運用大數據的基本功夫,因此我修習許多進階統計課程,如:統計方法與資料分析、多變量分析、結構方程模型與階層線性模型,在課程中同時學習到SAS統計軟體的應用,建立起扎實的理論基礎與分析、處理數據和資料的能力。 2.行銷管理:在學期間修習許多行銷相關課程,課程中研讀許多哈佛個案,試圖站在決策者的角度思考行銷方案解決企業的問題,除了更瞭解業界的實際情況,也培養找出企業的問題癥結點與解決方案的能力。
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Bachelor of Business Administration (BBA)
資訊管理與財務金融學系
2010 - 2014
4/5 GPA
Activities and societies
∎ 交通大學諮商中心:正式志工;活動組組員 ∎ 青年領袖社:副家族長
Description
資訊管理與財務金融學系的課程強調資訊與財金兩大領域的結合,於大一大二時先修習兩個領域的基礎課程,奠定基礎能力,而畢業專題更是大四時期的重要歷程,當時我們的研究主題為「價格限制市場股票預測:選擇權複製法」。