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王怡惠
CRM顧客關懷 @ 捷盈汽車股份有限公司
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王怡惠

CRM顧客關懷 @ 捷盈汽車股份有限公司
您好,我是王怡惠,英文名字是Kate,同事都叫我凱特比較親切,天秤座B型,算是開朗活潑的個性,可是其實會有點慢熟,喜歡觀察生活中的小細節,能夠謹慎完成主管交代的事項,喜歡四處旅行,見識不同的社會風情文化,學習融入不同於自己的文化,並豐富自己的身心靈。 第一份工作是餐飲業,還是大學新鮮人的我,對許多事物感到好奇懵懂,透過餐飲服務業去挑戰面對不同形形色色的客人,進而可以接觸不同年齡層的客人進而交談與話家常,進而培養出與客人交談不會表現出扭捏羞怯。在餐飲中培養出的工作能力,讓我對餐飲有更進一步的興趣,畢業後經朋友介紹後,又重回餐飲業,從正職人員開始學習,設定給自己的一個目標往主管階去發展,也隨同公司的業務拓展往高雄拓店,了解從頭開始的辛苦建立分店的辛勞,學習自己獨立能夠處理事務的能力,後期因為公司內部輪調後又輾轉回到台中,也不斷的經營自己及培養自己不足的能力。 因為想要更精進自己獨當一面的能力,進入到一間籌備中的餐館,從面試員工到完成所有前置作業後開幕,這些經驗的累積讓我可以透過團隊的合作達到主管的要求,也在這磨合中讓自己更進一步成長。在第一線工作上累積了不少的經驗,希望未來的發展可以漸漸的往後台的方向完成自己的工作經驗累積,期許自己能在不同領域及處事中累積更多的精驗,協助公司有更好的發展。 感謝您耐心閱讀完我的自傳,希望能有機會與您面談。
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捷盈汽車股份有限公司
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中台科技大學
台灣台中市

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
  • Profession
    Administrative Assistant
  • Fields
    Automotive
  • Work experience
    6-10 years (4-6 years relevant)
  • Management
  • Skills
    Word
    Excel
    PowerPoint
    erp鼎新
  • Languages
    Chinese
    Professional
    English
    Beginner
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Not interested in working remotely
  • Desired positions
    行政人員
  • Desired work locations
    Taichung City, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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CRM客戶關懷

Jul 2019 - Jun 2020
1 yr 0 mos
*新車購車後顧客關懷 *售後服務顧客關懷 *活動資訊電訪通知顧客 *報表整理 *協助公司會議布置
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馥樂詩輕食餐廳

Jun 2016 - Jun 2019
3 yrs 1 mo
*協助客人帶位並安排位置 *協助客人點餐 *將餐點送至位上 *收撤餐盤 *吧台製作與研發甜點及飲料 *安排員工上下班時間 *制定員工教育訓練課程 *櫃台收銀結帳 *新人報到資料收集並回傳回總公司人資 *零用金管理 *文具及節慶活動飾品採購 *排定員工班表 *協助餐廳節慶活動構想 *營業額目標訂定並執行 *工讀生應徵面試 *請購內部器材產品
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營運主任

May 2015 - May 2016
1 yr 1 mo
*協助客人帶位並安排位置 *協助客人點餐 *將餐點送至位上 *收撤餐盤 *吧台製作甜點及飲料 *安排工讀生下班時間 *協助主管教育訓練課程 *櫃台收銀結帳 *新人報到資料收集並回傳回總公司人資 *零用金管理 *文具及節慶活動飾品採購 *排定員工班表 *協助餐廳節慶活動構想 *營業額目標訂定並執行
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美馡西餐廳主任

Oct 2014 - Apr 2015
7 mos
*協助客人帶位並安排位置 *協助客人點餐 *將餐點送至位上 *收撤餐盤 *吧台製作甜點及飲料 *安排工讀生下班時間 *協助主管教育訓練課程 *櫃台收銀結帳 *排定員工班表 *協助餐廳節慶活動
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儲備組長

Oct 2013 - Oct 2014
1 yr 1 mo
*協助客人帶位並安排位置 *協助客人點餐 *將餐點送至位上 *收撤餐盤 *吧台製作甜點及飲料 *安排工讀生下班時間 *協助主管教育訓練課程 *櫃台收銀結帳 *新人報到資料收集並回傳回總公司人資 *零用金管理 *文具及節慶活動飾品採購

安親老師

Nov 2011 - Oct 2012
1 yr 0 mos
*接送學生下課 *協助學生完成課業 *與家長溝通學生課程狀況 *與學生安排暑假課程及戶外活動 *協助訂餐
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統一便利商店收銀人員

Aug 2010 - Nov 2010
4 mos
*商品結帳 *商品進貨上架 *商品庫存盤點
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大廳計時人員

Apr 2009 - Jun 2010
1 yr 3 mos
*接待客人至座位上 *將餐點送至客人位上 *收撤客人餐盤 *控管客人上餐進度 *關懷客人用餐體驗及服務

Education

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Bachelor’s Degree
應用外語系
2008 - 2012
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High School Diploma
國際貿易系
2005 - 2008