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林彥權

【關於我】 愛因斯坦曾說:「人生就像騎自行車,為了讓自己保持平衡,你必需向前邁進。」 企業發展亦復如是,為了能長遠經營(持續平衡),必須時刻保有創新精神來應對快速變化的競爭環境(向前邁進)。 我亦如此,為了跟進時代脈動、保持對市場的敏銳度,我注重各方面新知取得。平常會看科技新報、科技報橘、CNN、經理人雜誌、數位時代等政經、產業動態網站。也會收聽Podcast頻道,包括聽天下、TED Talks等等。 在思考與行事上,我注重細節與充分溝通。特別在誠品書店第一線工作時,訓練我能以高EQ、耐心地解決客戶問題。也讓我在後面職業生涯,能沉穩地面對、解決各種困難。 除了市場業務面的自我提升,自己也會研究產品製造知識,希望讓所學專業更加全面。 【未來展望】 雖然本身為商科背景,但隨著數位科技的發展,我對於物聯網、雲端服務、人工智慧等領域感到很高的興趣,故持續學習相關知識中。目前已取得TQC的「物聯網智慧應用及技術」專業級認證。 我期待能加入具有創新精神,並有長遠發展規劃的企業。我將提供各項經驗與能力,協助組織達成目標。 如有幸能加入貴單位一起發展,除了發揮B2C的經驗之外,我亦將加強B2B與B2G的開拓,希望能為組織創造更高的績效!
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訊想科技股份有限公司
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淡江大學 Tamkang University
台灣台北

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
  • Profession
    Sales Engineer
    Sales Specialist
  • Fields
    Consumer Electronics
  • Work experience
    6-10 years (6-10 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Google Drive
    Google Sheets
    Google Docs
    物聯網智慧運用及技術
    國內外市場業務開發
    異業合作規劃與執行
    網路活動規劃與執行
  • Languages
    English
    Professional
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    Sales Representative
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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資深業務專員

Nov 2017 - Sep 2021
3 yrs 11 mos
1. B2C國內零售通路營運: |實體店:將公司商品提報予通路採購進行銷售合作。熟悉店頭銷售、商品陳列等事務,並能與採購單位及第一線推廣人員維持良好互動,以達銷售目標。經營的通路包含誠品書店(年均營業額達250萬元)、HOLA(半年營業額達1百萬元)、迪士尼檔期快閃店(平均每檔期營業額達1百萬元)。 |電商平台:熟悉電商營運操作,能針對不同平台的屬性,規劃對應促銷或曝光活動,以達銷售目標。能耐心、有效處理消費者客服事項,包含客訴抱怨、產品使用疑問等各類問題。操作的平台包含蝦皮、特力家、citiesocial、uDesign、親子天下、中華電信HAMI市集等。(整體年均營業額達5百萬元)。 2. B2B國內專案合作:曾主動開發並完成以下異業合作,提升B2B業績或提升品牌行銷合作。 |康軒教育集團客製化藍牙喇叭(營業額大於百萬)。 |教育文化企業行銷專案採購(營業額近百萬)。 |國家地理雜誌聯合銷售合作。 3. 外銷拓展:客戶包括泰國、菲律賓 (年均營業額達1百萬元)。 4. 經銷合作夥伴維持與開發。 5. KOL曝光與導購合作。
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國內外業務

Nov 2015 - Apr 2017
1 yr 6 mos
1.開發潛在客戶,拓展市場。 2.負責國內與國外業務接洽及訂單處理。 3.負責產品報價及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。 4.進行商品行銷,產品特色分析介紹,並提供產品購買的建議。 5.提供售後服務,處理客戶端之問題,給予完善的處理。 6.察覺客戶交易之異常狀況,並負責客訴問題之處理。 7.曾獨立參加泰國商展。 8.針對客戶提出的合約(交易條件、生產流程、產品要求、售後服務)作初步評估,並在必要時尋求其他部門協助,以即時回應客戶需求。 9.與大陸工廠溝通出貨日程,以準時出貨。 10.定期檢視每個客戶的下單及業績狀況,製作銷售報表,報告最新狀況。 11.即時反應客戶抱怨及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關的問題,並提出解決之道,以提高客戶滿意度。
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國內業務專員

Jan 2014 - Oct 2015
1 yr 10 mos
1.國內業務接洽及訂單處理。 2.產品報價及產品展示解說,並處理帳款回收相關事宜。 3.拓展文創經銷市場,經銷客戶包含三創生活、光點生活、誠品書店、紀伊國屋書店等等,並定期拜訪經銷客戶。 4.進行商品行銷,產品特色分析介紹,並提供產品購買的建議。 5.國內文創展會參與規劃與展後合作追蹤:2014台灣設計師周、2015台灣文博會。 6.客製專案統籌、追蹤,並與客戶溝通協調。
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專案執行人員

Aug 2013 - Dec 2013
5 mos
1.FMCG品牌的商品貨架設計專案管理。 2.與外部客戶、廠商、內部設計師做三方協調與溝通,以利專案順利進行。 3.設計提案簡報。 4.文案發想。
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圖書管理專員

Aug 2012 - Aug 2013
1 yr 1 mo
1.商品上架組合之調整及銷售情況掌握。 2.行銷活動推廣協助。 3.顧客服務與抱怨處理。
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行銷企劃助理

Mar 2010 - Jun 2012
2 yrs 4 mos
1.各式行銷製作物管理:為強化溝通訊息,我能有效率的處理每月上百件POSM,包含製作廠商接洽、排程、控管製作進度等。 2.跨部門溝通:為提高專案績效,我常協助與業務部門溝通改善專案流程。 3.網頁訊息管理:為完整傳達訊息給顧客,我處理每月上百筆的網頁訊息及e-DM。 4.資料管理:為管理上千筆合作資料,我擅用excel軟體管理並建立業務報告及分析。

Education

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Bachelor of Business Administration (BBA)
國際企業學系
2002 - 2007

Licenses & Certifications

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物聯網智慧應用及技術

TQC
Issued Apr 2022
No Expiration Date
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TOEIC (880分 )

ETS
Expires Dec 2023