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賴冠伶
宏泰電力技術顧問有限公司 @ 行政人員
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賴冠伶

宏泰電力技術顧問有限公司 @ 行政人員
自幼母親以勤教嚴管及恩威並重之方式教育子女,自己在此環境下成長也因此造就我努力積極堅持到底的生活態度。雖然母親在我很小時就離開,但也是因為母親的緣故讓我個性獨立堅強。 我為人非常活潑大方,做事十分積極努力。善於團隊合作中領導或是給予領導意見的軍師角色。我相信無論是那一種工作,最重要的還是自己本身對工作熱誠、有一顆肯學習的心。因為不僅要努力工作,更希望進而喜歡自己的工作。所以我一旦投入工作就會全力以赴去看待這份我喜歡做的事。除了要求自己發揮所長並達到最佳的工作效率,還會藉著工作與同事或工作夥伴培養良好的默契,增進自身的人際關係,也從他們身上學習到自己不足的部份。也因為這樣的特質,我很幸運的擁有多位長年好友並幾乎都是在工作場合結交認識的。 多年來多方面的工作經驗不僅讓我特別珍惜優質的工作環境,也學習到很多待人處事之道及工作責任感。在同事朋友眼中,我最明顯的是忠實並腳踏實地,自律並貫徹始終的認真特質。隨著年齡的增長及我個人生涯角色的轉變,我更是能夠感受到自己這些年來逐漸增進的圓融和成熟態度。往後漫長的職業生涯,期望自己在可以努力完成被付予的使命與任務;也努力朝著專業的目標前進,讓自己在各方面均衡發展,並且對公司有更多的貢獻。 自己誠心期望能有機會參與貴公司的面試,最終成為貴公司的一員。至盼自己能有機會在優良的環境下工作,我必會竭盡所能奉獻所學,對予主管所交付的任務,我也會做到使命必達。我知道我還有很多地方需要學習和改進,也請您們不吝給予指教和協助。再次感謝您的閱覽!
行政人員
中華科技大學
Taipei City, Taiwan

Professional Background

  • Current status
  • Profession
    Customer Service / Support
  • Fields
    Consumer Goods
  • Work experience
    More than 15 years
  • Management
  • Skills
    Word
    Excel
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    客服人員
  • Desired work locations
  • Freelance

Work Experience

宏泰電力技術顧問有限公司

Jul 2016 - Present
1.文件收發、文件歸檔、資料整理、影像掃描及目錄建檔 2.客戶缺失改善估價(包含追蹤、請款) 3.一般工程及庶務採購(詢價、比價,尋找品質好、成本低、配合度高之供應商提供需求人員選擇)。 4.辦理基隆、台北市、新北市、桃園電氣執照。 5.高低壓電力檢測報告、紅外線熱顯影檢測報告與製作並申報台電與市府。 6.負責與客戶溝通、安排檢測日期、解決客戶問題(長友營造(長榮航空)、北投垃圾焚化廠、桃園煉油廠、蒙地拿皆為客戶) 7.製作契約與客戶談合約(續約2年、自動續約) 8.公司儀器校驗(請場商報價、下採購、確認交期) 9.維護客戶關係、反映客戶聲音及意見提供,以供公司改進 10.協助主管執行指令並提供對於工作流程順利意見並提升整理團隊工作品質

昌柏股份有限公司

Apr 2013 - Mar 2015
2 yrs 0 mos
1.船務:進出口處理,文件製作與歸檔 2.倉管:出貨包裝、進貨點收、庫存管理、pchome商店管理(上架、出貨、下架) 3.會計:出納事宜、零用金管理、零用金支出、發票核對 4.客服:RMA送修、請料 5.總務:文具採買、生活用品採買、拜拜用品採買、寄送物品

翔新科技股份有限公司

Oct 2005 - Mar 2013
7 yrs 6 mos
1.記憶體維修與報表數據更新 2.客戶維修之費用估價(公司無料則需誇部門溝通,請業務採購) 3.負責客訴案件處理,例如:客戶有測試問題,提供測試軟體或者二修送修 4.定期與主管檢視客戶滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 5.維修品維修完成打印與包裝 6.誇部門溝通與協調 7.主管交辦事項

總機(服務生)

Jul 2003 - Apr 2005
1 yr 10 mos
1.總機接聽電話 2.客人接待 3.會議室清潔與管理 4.佈告欄維護 5.處理簡單公文 6.票據簽收單處理 7.排傳票 8.整理傳真、協助總務,例如:全公司同仁所用的文具與飲料採買

Education

Associate’s Degree
資訊管理系
2004 - 2006
High School Diploma
資處科
2000 - 2003