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Mike Chen

KA
•7年電商平台商城經營及商品操作經驗,熟悉3C、家電、電腦資訊、汽機車百貨類相關商品業態。並針對不同商品及供應商策劃行銷活動。協助供應商於平台上取得業績。 •半年平台招商經驗,介紹個人開店平台,並輔導客戶上架,行銷販售,物流等相關作業。 •半年平台開發經驗,協助企劃個人開店平台後台建置,操作流程與邏輯,並整理相關法務與帳務資料。 •3年電腦經銷實體門市經驗,依照消費者需求分析並介紹筆記型電腦,促使達到成交。 •1年中國重慶創業經驗,協助實體店面開店。
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訊崴技術有限公司
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中國文化大學 Chinese Culture University
Taipei, 台灣

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
    Ready to interview
  • Profession
    Sales
    Sales Manager
    Event Management
  • Fields
    E-Commerce
  • Work experience
    6-10 years (6-10 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    PowerPoint
    Excel
    word
    Photoshop
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    English
    Intermediate
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    資深客戶經理
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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資深電商經理

May 2022 - Nov 2022
7 mos
工作內容 商品操盤 : 與各平台經理人接洽,洽談活動安排。 分析市場:分析競品與市場趨勢,給予內部建議主力商品販售。 廣告投放 : 給予外部媒體投放單位建議,針對商品特色,活動訊息,廣告視覺等事項微調,並撰寫廣告文案。 客情維護 : 與經銷廠商維持密切關係,並確保合作順暢。 達成成就 操作新品並洽談合作曝光,使該商品類別績占比從4%提升到13%。 協助廣告單位轉換率由0.3%提升至1.4% 。
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品類客戶營運及招商經理

Mar 2021 - Jun 2021
4 mos
• 工作內容 1、賣家招商:負責招攬品牌和經銷商加入跨境電商平台。 2.賣家運營:分析市場,提供市場趨勢,協助賣家洽談活動產品,曝光 廣告。 • 達成成就 1.賣家招募6家店鋪,維持23家店鋪。 2、協助台灣自主品牌KC、WPG打蠟機進入美國市場。
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品類客戶營運及招商經理

May 2020 - Nov 2020
7 mos
• 工作內容 1. 家電品類招商 : 負責淘寶商城招募品牌及經銷 (如:東隆電器、集雅社,歐洲精品家電,日本TAIGA大河)。 2. 商家運營:透過商家反饋及業務需求,提供系統新增/調整功能等需求,並測試⾄最後上線的正確性,來解決商家問題。 3. 活動業績達成:安排每月主題活動、與商家邀品提案,藉此達成業績KPI。 4. 活動規劃:規劃年度活動時程,完成活動提案規劃,透過提案徵選獲取資源,並執行會場架設,確保上線完善及業績達成。 • 達成成就 1. 重點商家招募15間,維護23間商家。 2. GMV快速成長,6月至9月家電GMV成長約103%。 3. 協助銀行分期功能規劃於淘寶台灣,並規劃主軸活動曝光。
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Key Account Manager 客戶營運經理

Jul 2018 - Apr 2020
1 yr 10 mos
• 工作內容 1. 汽機車百貨類客戶經營 : 負責蝦皮商城賣家經營品牌及活動規劃(例:麗車坊、車麗屋、 Gozilla狗吉拉),並依照蝦皮行銷活動邀品及協助曝光。 2. 協助招商開發 : 整理競網,或本身有在經營官網之潛力賣家清單給予招商團隊開發。 3. 活動規劃 : 分析市場趨勢,並針對該趨勢策劃未來3個月的活動主軸(例: gogoro 配件、除舊布新、開學季)。 4. 賣家輔導 : 透過賣家回饋及業務需求,提供系統調整或協助問題解決(例:帳務問題,客訴協調,系統操作)。 5. 分析成效 : 運用每日報表數字分析活動成效,並提供意見或改善計畫協助賣家活動方向。 • 達成成就 1. 汽機車百貨維護商家約151間。 2. 商城商家整體 GMV YOY 成長330%。 3. 規劃除舊布新(汽車美容)線上活動,GMV MOM 成長約35%。 4. 整合麗車坊O2O資源,規劃蝦皮商城&麗車坊實體店面廣告導流,折扣碼領取率98%,轉換率約3.5%。 5. 規劃KOL(女子車流)安全帽新品開箱,開箱商品於一周活動期間創造20萬GMV。 6. 分析Gogoro周邊趨勢,安排Gozilla狗吉拉賣家活動頁於蝦皮首頁曝光,創造一天88萬GMV。
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momo摩天商城品類經營主任

Aug 2014 - Jun 2018
3 yrs 11 mos
• 工作內容 1. 3C電腦資訊家電、汽機車百貨品類管理 : 負責規劃品類整體活動,與商家自主活動及配合全站大促邀品。 2. 協助招商開發 : 協助招商人員並參與招商會議,說明整體商城活動計畫,版位配置等行銷廣告方向。 3. 活動規劃 : 依照市場趨勢給予全站、品類、商家活動方針。 4. 商家輔導 : 輔導新進商家上架,帳務,後台操作等細節,進一步分析商家產品面向與優勢,給予商家建議。 5. 分析成效 : 運用每日報表數字分析活動成效,並提供意見或改善計畫協助賣家活動方向。 • 達成成就 1. 維護超過250間商店。 2. 操作空汙議題,規劃清淨機活動,使整體類別商品成長35%以上GMV。 3. 協助單一商店操作 TOP 20 商品排行榜,協助商家MOM穩定成長15%~20% GMV。 4. 神腦國際開店慶,規劃整體曝光商品面向,並安排活動曝光,創造單月百萬業績。 5. 規劃良興電子開店慶活動,安排廣告版位與活動曝光,創造期間150萬業績。 6. 協助法雅客入駐摩天商城。 7. 操作CASIO TR50自拍相機,安排站外資源與商店內部廣告宣傳,達成 GMV MOM成長 120%,創造單月250萬業績。

Education

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Bachelor’s Degree
資訊管理
2003 - 2007