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BUSINESS ANALYTICS CERTIFICATE

Wharton University of Pennsylvania

Specialized at B2B business globally with consultative selling providing innovative solutions and technical support in UV curable material and Specialty Chemicals.

Hands-on experience to lead cross-functional teams, ensuring production, planning, logistics execution as planned to support customer needs with a go-to-market strategy.

Mobile: +886 928 365 405

國立成功大學 National Cheng Kung University

Head of Sales

智宏 陳

Yinastute International Ltd.

Founder

成立自己的貿易公司，經營義大利葡萄酒生意，發掘北義大利Piedmont與Veneto兩大產區的美好酒款。

已引進品種：Barbera、Moscato、Nebbiolo、Pinot Noir、Processo。

台灣高雄市

管理12人，涵蓋業務、業務助理、品管單位。

編列年度預算與銷售預估。

以PDCA架構定期追蹤部門業績，服務客戶並掌握客戶需求，建立長期夥伴關係。

產品：NBR Latex, SBR Latex, Waterborne Acrylics

申豐特用應材股份有限公司

營業部經理

運用過去在橡膠業與特化材料產業經驗，推展國際業務，開拓新產品線，協助公司轉型，與研發部門合作尋找新市場應用嘗試在生物墨水，膠粘劑，生質材料，綠建材等領域發展。

新事業發展經理

將此職位定位成顧問型銷售，提供客戶專業諮詢服務與解決方案。密集與研發中心配合專案產品開發，進一步分享know-how給予部門業務夥伴，提升銷售能力與產品知識，協助專案前進。

以產品地圖模組，訓練歐洲各國經銷商銷售特殊產品能力，規劃客戶需求提問模組提高技術服務能力, 精準回饋客戶需求給研發中心。

歐洲經銷商管理與直接客戶, 收集市場發展趨勢, 擬定銷售策略。

2015年與2017年歐洲最大塗料展European Coating Show總召集人。整合開發中的新技術與現有產品組合，依據市場趨勢重新包裝在展會亮相，取得近一步合作機會。

跨部門溝通, 協助產銷現場/運輸/物流/研發部門達成客戶要求。

產品：UV光固化塗料/UV光固化熱融膠/OPV/3D列印材/水性UV塗料。

長興材料工業股份有限公司

歐洲區資深業務專員

橡膠與塑膠產品主結構已決定八成以上的性能，透過不同產品的配比建議，提供剛性與韌性的平衡，佐以特定助劑與添加劑達成客戶所需之性能要求。此職位以技術角度協助業務人員解決客戶產品問題及客訴。提供業務與客戶產品應用相關資訊及技術支援。

分析產業發展、產品成效分析與比較，並擬定行銷策略與建議產品的未來開發趨勢。

產品：TPE, SBS, SIS, SEBS, PP
原料：BD, SM, ISOPRENE, PROPYLENE, ETHYLENE

李長榮化學工業股份有限公司 

市場行銷兼技術服務人員

2007年與印度Tata Group合作，藉由密集拜訪與一站式銷售服務將銷售量提升為兩倍。

2009年接手土耳其市場，土國以其地緣取得歐洲品牌代工與賦稅優勢，著手佈局經銷系統，確保經銷系統資金無虞，掌握市場週期，提前拉抬庫存，將銷售量提升為五倍。

與Shell熱可塑性橡膠部門退休業務經理與技術經理合作，建立銷售與技術服務網，在荷、比利時、法國、德國、波蘭開發新市場。

業務推廣、市場開發與訂單處理。
掌握產品生產（新產品開發）時程及產量狀況。
出差拜訪客戶、展覽籌劃。
會同技術服務＆研發部門討論產品客訴問題。
會同採購部門與工廠討論原物料進料時程及生產排程規劃。
陪同客戶至工廠解說製程與品質政策。
銷售預算編列、銷售目標預估與銷售業績報告。
原物料及產品之市場情報搜集與資料分析。

產品：熱可塑性橡膠, SBS, SIS, SEBS
原料：BD, SM, ISOPRENE
產品應用：鞋底, 瀝青改質, Compounding, Hotmelt  Adhesives, PSA, Masterbatch

台灣台北市

國外業務人員

對外國際貿易所需的物流、金流以及國際客戶的商業服務、對內的生產排程、交期協調、客訴追蹤由我們包辦。這是公司與客戶建立信任感與依賴感的戰略部門。

公司在這一年併購外商Basell的Polypropylene廠，原本我所在的報關押匯部門，重新定位成Customer Service Department。如何定位自己比做什麼更重要。

橫跨業務部門、報關行、船公司、貨運公司、品管及廠務溝通並安排出貨事宜。
信用狀審查、處理出口報關文件與銀行押匯作業。  
追蹤船期及出貨狀況。  
協助業務人員回覆客戶問題及處理客訴。
請款申請與聯繫客戶付款。

任職期間，協助導入SAP企業資源系統，使其順利上線。

智宏 陳’s posts

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