Avatar of Nur Wahidah.
Nur Wahidah
Customer Relations
ProfileResume
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Nur Wahidah

Customer Relations
Saya pribadi yang percaya diri, saya mudah beradaptasi dan berkomunikasi dengan baik, saya mampu bekerja individu dan tim, saya akan bekerja keras untuk pekerjaan yang akan saya terima nanti, dan saya akan berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada perusahaan.
PT. Medigo Teknologi Kesehatan
Logo of the organization.
Universitas Budi Luhur
Jakarta Selatan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Professional Background

  • Current status
  • Profession
  • Fields
  • Work experience
    6-10 years (4-6 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 5-10 people
  • Skills
    Microsoft Office
    Analisis
    Problem Solving Skills
    Sales & Customer Service
    Komunikasi
  • Languages
    English
    Intermediate
  • Highest level of education

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
  • Desired work locations
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

Customer Relations

May 2022 - Present
Membuat jadwal Training untuk Klinik yang sudah bermitra dengan Klinik Pintar, mengisi sesi training dengan Klinik yang sudah di jadwalkan sebelumnya, memandu Klinik untuk penggunaan sistem Klinik Pintar. Memastikan Klinik tersebut Aktif menggunakan sistem Klinik Pintar setiap minggu nya, menjaga hubungan baik dengan Klinik yang sudah bermitra dengan Klinik Pintar Menghubungi Klinik yang tidak aktif penggunaan sistem melalui telepon ataupun whatsapp, memberikan solusi terkait kendala yang ada pada Klinik ketika ada kendala pada penggunaan sistem dan Mencapai target yang telah di tentukan oleh perusahaan

Call Center Agent

Sep 2019 - May 2022
2 yrs 9 mos
Bertanggung jawab untuk menganalisis suatu permohonan pinjaman dana tunai melalui aplikasi Kredit Cepat yang sudah di ajukan oleh pelanggan memeriksa kelengkapan dan kelayakan dokumen persyaratan pengajuan pinjaman dengan memperhatikan kekuatan legalitasnya menerima dan memproses dengan cara memverifikasi data pelanggan yang sudah pengajuan pinjaman di aplikasi Kredit Cepat mengambil keputusan untuk approve atau reject data pelanggan yang sudah di verifikasi follow up data client yang masih registrasi dan belum menyelesaikan pengajuan follow up data client yang sudah pernah mengajukan untuk melakukan pengajuan pinjaman kembali Mencapai Target KPI yang telah di tentukan oleh perusahaan.

Credit Analyst

Sep 2018 - Mar 2019
7 mos
Bertanggung jawab untuk menganalisis suatu permohonan pinjaman dana tunai melalui aplikasi yang sudah di ajukan oleh pelanggan Memeriksa kelengkapan dan kelayakan dokumen persyaratan pengajuan pinjaman dengan memperhatikan kekuatan legalitasnya Menerima dan memproses dengan cara memverifikasi data pelanggan yang sudah pengajuan pinjaman di aplikasi Mengambil keputusan untuk approve atau reject data pelanggan yang sudah di verifikasi Mencapai target KPI yang di tentukan oleh perusahaan

Credit Analyst

Apr 2018 - Jul 2018
4 mos
Bertanggung jawab untuk menganalisis suatu permohonan pinjaman dana tunai melalui aplikasi yang sudah di ajukan oleh pelanggan Memeriksa kelengkapan dan kelayakan dokumen persyaratan pengajuan pinjaman dengan memperhatikan kekuatan legalitasnya Menerima dan memproses dengan cara memverifikasi data pelanggan yang sudah pengajuan pinjaman di aplikasi melalui telpon Mengambil keputusan untuk approve atau reject data pelanggan yang sudah di verifikasi Membuat report setiap hari nya
Logo of the organization.

Sales Promotion Girl

Feb 2017 - Apr 2018
1 yr 3 mos
Melayani customer dengan service excellent, Probing tentang product handphone yang kita jual, Menanyakan dan menggali kebutuhan customer Menjelaskan benefit yg ia dapatkan dengan handphone yg akan di beli Mengarahkan product sesuai kebutuhan customer Memberikan service excellent dengan membantu memindahkan data dari handphone lama nya ke handphone baru Membuat report penjualan setiap hari nya Dan tidak hanya sebagai sales, saya juga merangkap sebagai kasir,. -melakukan transaksi pembayaran -membuat laporan penjualan

Education

Logo of the organization.
Bachelor’s Degree
Public Relations
2021 - 2025
Other
Multimedia
2013 - 2016
Other
Junior High School
2010 - 2013