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＼營業額 3億6千萬-13億5千萬／
10+行銷經理/副品牌打造/72+場活動專案/上海派駐/48國遊歷/斜槓9年國際領隊
．抗壓力強、勇於挑戰、擅長整合、用邏輯分析思考問題與找尋核心
．激勵驅動團隊、溝通協調、亦可高效獨立作業，提出具創意的解決方案

More About Me.
《你必須很努力，才能看起來毫不費力》
積累的閱歷是那「人生的厚度與智慧」
透過敲打文字與疏理影像，紀錄熱愛的夢想


中國文化大學

Brand Marketing Manager

唐國英

走台步文化事業股份有限公司

行銷品牌經理

❍ 副品牌成長之路 ❍
- 對舊會員及公司來說，多了一條新事業體，踏入國內領域的範疇
- 應用新的ＣＲＭ+Notions+meeshop 創造出更多可實體化事業的方針
- 更加聚焦並確定方向性，線上領域整合 podcast＋youtube＋ig 長期耕耘

❍ 品牌建立 ❍
- 將現代適合的美學透過統一識別，傳遞品牌價值感
-根據公司目標、市場特性與成本利潤的考量，針對適合平台企劃長期策略
-協助與各部門及廠商與公司核心達成共識，推動專案之執行、管理、問題追蹤及解決

❍ 新方法，新科技，心轉型 ❍
- 善用科技導入Notions節省SOP專案流程，meeshop方塊網站，以換取人力
- 針對線上營銷及核心MICE來下手，縮短範圍主力進攻找尋國旅藍海
- 新商業模式導入旅行社少見電商會員系統＋主攻定點走讀，拓展親子以及MICE





❍ 3年年營業額從3億6千萬到13億5千萬傳奇 ❍
1.  替公司形象品牌轉變重新打造品牌識別CIS，由舊式旅行社，轉為新興型態質感企業
2.  開創「新高端年輕人」產品打造爆品，推廣Ｏ2O營銷模式的大型活動（600人以上）
3.  3年年營業額從3億6千萬上漲到13億5千萬，目前為業界傳奇

❍ 長期計畫分析內外部競品衍伸新策略 ❍
1.  研究旅⾏場景，找出旅⾏數據、結合調性推出「歐洲冬季滑雪團」「克羅埃西亞重機團」「加拿大極光攝影團」等
2. 打造公司App系統，包含會員建立，點數機制，後台電商管理，成立「晴天小舖事業體」
3. 3年內幫助公司榮獲「⾦質旅遊獎共8座」，「國家品牌玉⼭山獎三座」，「商周百大經理⼈獎」，「華⼈公益獎」

❍  營銷就是在於那細節，跨部門與自媒體平台整合 ❍
1. 深入探索消費者需求，FＢ與官網文案定調，統一企業調性
2. 疫情期間直播互動sop流程建立，半年期24場，結合領隊專長，總觀看數2萬3000次
3. 自媒體影⾳youtube平台擴展，與建置ＫＯＬ部落格內容，完整線上擴散youtube 訂閱人數從1082人到4250人訂閱
4. 實體沙龍講座開發 30場/年，品牌北中南年度發表會 3場/年，ITF大型旅展 3場/年
5. 3年KPI，從3500⼈次/年提升⾄至9200⼈次/年，從小型旅行社，轉為中大型企業

❍  自媒體異業結盟推動旅⾏ＤＮＡ ❍
1. 攜手「sogo快閃實體店」「Bellavita」「商業周刊」「張志龍敦南藝術講堂」等共同打造新的旅⾏體驗，為業界唯一
2. 於肺炎期間打造出旅遊貼紙辨識系統，榮獲各家媒體報導(三立，TVBS， 華視等)


晴天國際旅行社

行銷企劃經理

❍ 負責公司整體品牌形象營運 ❍
1. 涵蓋跨部門，與客服/領隊/業務/線控/團控整合協調
2. 針對ＣＲＭ及客⼾管理風險建置會員系統
3. 多媒體形象設計打造「蜜⽉月專家」，「奢華旅⾏」形象策略，奠定高收入族群口碑，seo排名第一頁。

❍成功突襲造成旅⾏業界，三家以上大改版網站 ❍
1. 為期一年的專案，負責重新檢視網站，增加交易產品導購、網頁形象整體重新打造，符合現代人ＵＸ設計，以及未來新產品上架銷售規劃
2. 成功造成旅⾏業界，三家以上網頁，於一年內爭相大改版網站來因應，產品市場定位釐清
3. 新版網頁平均停留時間成長 1.7倍，流量成長1.6倍，獲得各方好評

❍  短檔/中期/遠期行銷企劃 ❍         
1.依照不同需求，以一星期/一季/半年/一年規劃行銷專案，從頭開始參與，包含企劃提案、執行
2. 檢視協調分配前期規劃、後期執行，並主導專案進行跨部門溝通與協調，與老闆最後檢討報告。

❍ 透過數據分析(Growing IO, GA...)與競品研究規劃大中小型線上線下活動 ❍
1. 檢視ＧＡ數據，每月匯報，觀察市場動態，進行競品資訊分析並給予公司未來規劃建議
2. 同時執行與業務部門或相關單位， 規劃用戶成長策略，相關大中小型線上線下活動
3.  活動：MInicook 法國廚師來教學，古蹟琴道館來聽琴，小紅帽咖啡館談西西公主等

華友旅行社

❍  客製化包團業務 ❍
1. 提供企業戶、工商協會、醫療團體、政府機關、學校機構等不同客群量身設計客製化旅遊
2. 開發並且銷售世界各地的旅遊相關產品，提供客人最完整的旅遊諮詢服務
3. 團體成本管理，標團現場談判議價，並且製作利潤成本管控
4. 3年50團以上獎勵旅遊、政府標案、家族包團、教育訓練、學校校外教學等經歷

 ❍ 企業家庭活動⽇、春酒、尾牙、晚會活動策劃師 ❍
1. 客戶經營：企業客戶開發維繫及提案執行
2. 提案簡報製作與發想、活動企劃與現場執行
3. 專案控管(期程、預算、品質與風險)、專案窗口(客戶、廠商與團隊協調溝通)
4. 曾任1000⼈以上，遊覽車校外教學總領隊，500人上櫃公司家庭日總策劃

 ❍ 台灣導遊領團人員 ❍
1. 具備專業能⼒涵蓋旅遊安全與緊急事理
2. 景點⽂物導覽解說，包含故宮文物，阿里山森林鐵道史，台灣本土歷史等
3. 團體旅遊相關食宿安排，隨機應變溝協調
4. 登⼭健⾏嚮導專業能⼒

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