一般內務就是接受指示做事，獨善其身，為人處事以不變應萬變，做事不隨性不脫拉，剛正不阿，把具體、明確的事物一五一十呈報，安於現狀、知足常樂，和人善於交際，良好溝通，才能更效率的達到一定品質。 作業員需要的技能:1.達成產能及出貨目標。2.操作控制及故障排除。3.日常檢查及異常狀況初步研判維持產線正常運轉並跟催生產進度。4.生產工作日誌建檔管理。

1.需要隨時待命，時刻配合公司2.負責電聯車之駕駛、隨車監控3.廣播服務及狀況處理4.其他交辦事項….等，作為重要的職業角色下，需要自身擁有敏銳眼光注意四周，還要有一定的洞察力，當危險可能性發生，都是日後參考重要的考量依據，我們要把眾多日常小細節都按照作業規範實行，一次都不能出差錯，培養高獨立人格捷運司機的判斷力、謹慎嚴謹、高專注力與面對壓力情境或緊急危機能冷靜因應。

服務業中，不忘就是細心照料好每個病人的狀況，幫忙處理前後台的應對。前台負責提供解說諮詢客人做第一線的回覆，行政事務處理、病歷整合管理、掛號並隨侍注意客人的需求來協助他們，把客人當自己家人來照顧；後台則是協助醫師配藥、煮藥、藥物盤點及維持場所的整潔與美觀，雖然不是專供這類職科，但有了這份得來不易的工作，也吸收不少一些醫藥／醫療保健常識、顧客接待與需求需要的疑難雜症做最好的臨場應對技巧。

實習計劃裡，負責針對航班編列、會議撰寫、行李監控、文檔管理、設備操作等內、外場運輸專業技術，依不同時段及崗位，學習到了時間管理、持過往工作經驗讓我受益良多，在多種呼應及臨場經驗中，發現找出作業程序，並立即追朔問題點便能找到答案，藉由推理思維及專業知識，確立自己對各個環節分析和看法，使我有豐富的職場經驗，也具備緊急狀況冷靜因應、提升專注力、嚴謹態度。

飲料店就是負責收營、調飲、放貨、收場地，出貨率必須要快也要很準，一次同時做很多事情，結帳同時可以轉身泡茶之後出杯再去做熬料的動作，就是成慣性，可以跟時間賽跑，充滿熱情挑戰自己，COMEBUY都是用現泡茶泡的，所以等的時間也會比其他飲料店來的多，最大收穫就是可提升自己精準、專注、及個性的態度調節，直接性的面對客人，有些老顧客會直接丟了錢就叫你做一杯飲料，剛開始滿臉問號，久了也知道他要幾杯飲料甚至是幾個袋子，能讓客人滿意喝到一杯好喝的茶，非常謙信感恩。

主要負責在教練旁看教練指導，並做一個社交方面的交流與間接的橋樑溝通，介紹整個工作環境、帶位、送茶水，本身很喜歡運動，比起工作,想做是一個即興業餘，因為可以與四面八方來的人進行每個月一號的迎新，吃著外送，談談運動帶給人的健康、慢生活，鼓勵每位業務生每月達到目標給予獎勵，老闆也在固定時間邀請大家做義工實際捐送物資給街頭需要的人，都是出至於每個人的愛心來發放，例如:便當、小被子、粽子......等，獲得很多正能量，也透過這樣的行事帶了三位新人，達到他人的理想體態。

在台北的第一份工作，主要負責櫃檯收營、調飲、傳餐、送餐和清潔、收拾及擺放散後部分，工作期間都必須時時刻刻保持微笑，是我在打工之前很想學習的一門很重要的經驗，因為火鍋店就是一年四季一個能隨時填飽肚子溫暖胃的品項，也遇過給小費的客人，一位阿姨需要人幫忙打包但在店裡打包是要客人自己裝除非外帶，但我怕那位阿姨不方便且挺燙的就幫忙她，就隨手掏了小費給我，問了主管，主管說不收店裡顧客的小費也免得造成不必要的麻煩，就也還給了那位阿姨，不過那天很開心，算是一種小確信。