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Sharon Chen
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Sharon Chen

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踏入行銷這個領域約3-4年,還是對於每次的合作以及成果感到驚喜無比,喜歡挑戰不同的產品以及專案,現在更希望可以孵化出一個自己的作品。 閒暇喜歡寫寫文章,有時候停下來吸取一些養份會有更多靈感以及驚喜出現。
in entertainment
中原大學
台灣台北市

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
    Ready to interview
  • Profession
    Marketer
  • Fields
  • Work experience
    2-4 years (2-4 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    客戶關係維護管理
    問題解決能力
    簡報提案
    Word
    PowerPoint
    Excel
    Outlook
    協調談判
    專案管理
  • Languages
    English
    Fluent
    Chinese
    Native or Bilingual
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    行銷專員
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance

Work Experience

客戶經理

in entertainment
Full-time
Jan 2021 - Present
1. 分析需求:研究市場趨勢、蒐集對手資訊,針對客戶需求提出客製化提案以及合作KOL 人選推薦。 2. 專案執行:與業務團隊緊密配合以及協助對接客戶、供應商,管控專案時程進度;可行性評估、相關合作規劃、合作溝通調整等等。 3. 追蹤成效:觀測KOL受眾反饋、數據,並持續追蹤後續效應,並針對相關合作進行成效評估以及結案報告。

社群專員

Jan 2020 - Jan 2021
1 yr 1 mo
1. 分析需求:研究市場趨勢、蒐集對手資訊,分析出對公司有利的策略。 2. 專案開發:與開發團隊緊密配合,管控專案進度;可行性評估、社群規劃等等。 3. 追蹤成效:觀測粉絲團用戶反饋、數據,並持續發布貼文內容,進行下一隻遊戲社群規劃。 重要專案: 【雪鷹領主粉絲團成效】成效:粉絲團觸及率達到20%。 【君臨天下粉絲團】: 完整規劃其社群粉絲團,並創新貼文內容、影片腳本撰寫,觸及率達到25%。

行銷客服

Jan 2019 - Jan 2020
1 yr 1 mo
主要工作為客戶服務窗口以及協助社群經營和舉辦線下活動。 平時主要工作內容為協助facebook、line@回復顧客訊息以及解決客人問題,社群經營部分為主要經營社團偶而協助發想粉絲團活動。以及協助企業客戶三節送禮,中秋節業績100萬、過年送禮140萬。 平均每月舉辦1~2次線下廚藝教室,邀請不同領域的廚師教學,參與率平均約有80%。

Google AM

Aug 2018 - Jan 2019
6 mos
主要面對不同產業客戶提出廣告投放建議以及google廣告架構規劃,每月數據成果報告和優化廣告以降低廣告成本提升轉換率,針對客戶問題提出改善建議。服務客戶有自由時報、南農電舖等大小約60~70位客戶。

Education

Bachelor of Arts (BA)
應用華語
2016 - 2018
Activities and societies
系學會公關 新詩社公關 桌遊社總務 學生會公關組員