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如果你正在找一位認真負責、喜歡挑戰、積極學習的人，那就是我。我是劉康嫻，是一個喜歡挑戰的人，平常的興趣就是在大自然中活動，登山、潛水、慢跑都是我生活中的一部分，我有個小小缺點是我不喜歡安於平淡無奇的生活，喜歡挑戰新鮮的事物，創造新的工作方式與思維，在面對挑戰與挫折時，不但可以考驗自己的能耐，也能從每次經驗中更上一階，而現在的我，覺得自己還有許多的可能，迫不及待想在工作上有所貢獻，有所成長。

「工作上之於我」
           去年從澳洲歸國後移居花蓮，現職於花蓮鳳林「後山我的家」民宿，主要負責接洽訂單、活動設計與安排、廠商合作接洽與開發、顧客服務、行銷企劃以及社群管理。從開發合作廠商，到行銷管理，最後是客戶服務都由我一手包辦，閒暇之餘都會親自參加活動抑或是帶著客人一起體驗，為的是希望自己可以親自了解活動的內容與意義，才能真心誠意地推廣良好的體驗，並且了解客人真實的感受與回饋，藉由這些互動的過程去改進自己的商品和服務。大學所習得的專業科目教我懂得如何行銷，過去的打工經驗所訓練的客戶服務能力，在童軍團辦活動的經驗訓練我活動企劃的能力，都在現在的工作上有所幫助得以應用。

「擅長的事與特質」
           我是一位童軍，童軍是我的信仰，在童軍團擔任聯隊長及團長的長期經驗，培養了我統御領導的能力、善用團隊合作的方式、並且抱持負責任與積極的態度，過去曾經舉辦過200人的活動，從創意發想到活動執行都由我一手包辦。在澳洲打工的日子，我在一間玫瑰花廠工作，受到老闆的賞識，不只負責採集與品管的工作，甚至到幫忙訓練新進員工與訂單的管理都是屬於我的工作範圍，老闆曾誇讚我是一個非常有組織性的女孩，而在工作上的組織能力與邏輯思考也是我所擅長的，在澳洲的兩年全英語的工作環境中，也讓我的外語能力大幅的增加，可以與不同的人使用英語溝通，用英語接待客人。

「工作與願景」
           由於現在的工作已完成階段性的任務，經營民宿的這一年來，才發現自己有更多的可能性，因此想進入職場磨練自己，培養韌度與氣度，因此渴望挑戰下一個領域，期望在工作中可以發揮自己的專長，並結合新學習的知識，培養自己更強大的業務與企劃能力，精進自己溝通的技巧與專業能力，在工作上獲得成就是人生中不可缺少的一部份。

「人生大啟發」
           來到花蓮工作，最深深影響我的就是對於飲食健康與環境保育的意識抬頭，因為鄉村的生活讓我開始認識自己食物的來源，也開始與大自然共處，慢慢地了解友善環境(酪)農業的重要性，不只在於維護身體的健康避免化學藥劑殘留，更是對於環境保育上有很大的影響，這也是我在經營民宿一年多的日子裡，積極在推廣的食農友善環境教育，若台灣有願意友善環境耕作的農民，應該要盡己之力的鼓勵他們，因此創立了『後山好食』的平台，致力於推廣友善環境，以及小農農產的資訊，不過自己的力量實在有限，希望可以到擁有相同理念的企業(公司)學習，得以結合自己的理念與發揮自己的工作能力繼續下去。

世新大學

經營管理者 @ 後山我的家民宿

劉康嫻

後山我的家民宿

經營管理者

1. 研擬營運計劃及年度專案規劃
2. 開發合作廠商，異業結盟，設計特色遊程
3. 網站製作與維護，社群管理與經營，行銷策略擬定與執行，活動企劃與執行
4. 客戶接待與服務，親自帶客戶參與遊程
5.客房清潔與設備維護

1. 撰寫測試案例並執行數位金融相關系統的end to end測試。
2. 依時程完成測試案例的執行並每日回報進度與測試結果。
3. 回報測試問題給開發人員並追蹤至問題解決為止
4. 支援客服部處理客訴問題

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