我出生於一個一家四口的平凡家庭，但父親在小學四年級即因病去世，母 親一人扛起家計重擔，而這樣子的生長環境讓我比別人多一份貼心及細心。大 學畢業於銘傳大學休閒遊憩管理學系同時修習旅宿相關學分學程，不僅僅學習 休閒產業相關技能，亦在學校修習管理方面的專業知識。畢業後任職於三民文 理補習班行政老師一職，期間除了補習班的庶務處理，如:費用管理、清潔、用 品採購、接待學生家長、招生等等外，也要輔導學生功課。這些經驗對於我的 耐心有著很好的磨練。還記得任職期間學生們有任何問題第一時間都會想到要 找李老師，這讓我覺得十分有成就感，或許這就是為人師的開心之處。 而因著對恩師的期許，我在補習班任職一年半後辭職來到了國際連鎖集 團，法國雅高集團旗下的飯店-Novotel 任職，擔任餐廳領檯一職，主要工作內 容有安排餐會、研發酒水菜單、帶領以及管理新人或實習生、餐廳運營行政等 等。在這份工作中我學到了細節藏在魔鬼中，在安排餐會時，許許多多的小細 節往往是餐會成功的最大原因，如客人過敏食材須提醒或是協助客人更換、記 得熟識客人的生日並在當日致電祝賀......etc。而管理新人以及實習生時，學到 了，"帶人即帶心"這個道理，因產業的緣故，接觸的多半是高中或是大學剛畢 業的新鮮人，而這個階段的孩子往往心思敏感，思想較不成熟，但是也很有 趣，在引領他們對於服務以及專業知識上面，他們也會提供不同的見解，傾聽 他們的聲音也能啟發我不同的想法。 在該單位服務一年後，由於家中母親逐漸年長，希望我搬回台北工作，我 便離開這令我學習繁多的工作。而接下來這份工作完全跟以前的產業不同，就職偉貿集團 CEO 秘書暨該公司旗下鋒益實業之業務。負責內容有執行長行程 安排(私人&商務)、財務管理(應付應收帳款)、業務處理(政府標案)、協助其他高 階主管業務以及公司內部行政作業。在這份工作中學習到了更多商業模式以及 更好的處理主管所交辦事項的處理方式，也學會了行政是每一間公司必不可缺少的重要一環。 未來期許自己能更精進自己，除了原本的細心、貼心、耐心外更期許自己 能帶給公司的是正向的幫助!