CakeResume
CakeResume Logo
Log In
Sign Up
Build your Network
My Network
Access your personal network connections and manage your contacts.
CakeResume Meet
Expand your professional network by meeting and connecting with other users.
Community
Engage with other users through discussions, forums, and networking events.
Log In
Sign Up
Avatar of Tasya Febriani.
Tasya Febriani
Customer Relation Officer
ProfileResume
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Tasya Febriani

Customer Relation Officer
Perkenalankan nama saya Tasya Febriani, lulusan SMA. Pengalaman kerja saya sebagai Customer Relation Officer di PT. Teknologi Pengangkutan Indonesia Grab's Preffered Partner. Saat ini saya sedang mencari peluang karir yang sesuai dengan latar belakang pendidikan dan pengalaman bekerja. Namun tidak menutup kemungkinan untuk saya bergabung dan berkarir di bidang pekerjaan lainnya. Saya dapat beradaptasi dan belajar dengan cepat mengenai bidang pekerjaan saya
PT. Teknologi Pengangkutan Indonesia Grab's Preffered Partner
SMA
Jakarta Utara, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
  • Profession
    Customer Service Representative
  • Fields
    Mobility
  • Work experience
    4-6 years (4-6 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    Mengoperasikan Komputer
    Penagihan
    Customer Service
    Komunikasi : Memiliki kemampuan menyampaikan pesan dengan baik dan dapat bekerja sama dengan team.
    Bekerja dengan Cepat
    Administrasi dan Pengarsipan
  • Languages
    English
    ・
    Intermediate
  • Highest level of education

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    ・
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    Data Analyst、Data Engineer、Data Scientist、Customer Experience Analyst
  • Desired work locations
    Jakarta, Indonesia
  • Freelance
    Full-time freelancer

Work Experience

Customer Relation Officer

PT. Teknologi Pengangkutan Indonesia Grab's Preffered Partner
・
Full-time
Jan 2016 - Jul 2021
・
5 yrs 7 mos
Jakarta, Indonesia
Melakukan penelfonan untuk penagihan pembayaran rental mobil secara mingguan Mengingatkan untuk mengejar incentive mingguan ataupun even yg diadakan oleh Grab Indonesia Mastering Product knowledge semua product dari Grab Indonesia Handling problems and complaint Membuat laporan hasil penagihan harian, mingguan atapun bulanan

Tele Sales Officer

PT. Bank ANZ Indonesia
・
Full-time
Sep 2016 - Dec 2016
・
4 mos
Central Jakarta, Central Jakarta City, Jakarta, Indonesia
Melakukan penjualan product melalui telepon kepada nasabah Membuat laporan hasil telemarketing Melakukan email blast untuk sales campaign

Call Center and Customer Service Representative

PT. Omni Intivision (O'Shop Home Shopping)
・
Full-time
Oct 2014 - Aug 2016
・
1 yr 11 mos
South Jakarta, South Jakarta City, Jakarta, Indonesia
Menerima semua telephone by sistem dari customer yg masuk Mastering product knowledge semua product yg disediakan Update data base (pending, indent, status pengiriman, status pengiriman) Handling problem and complaint, under supervisi Supervisor Call Center dan Customer Service Head Bertanggung jawab atas kelengkapan penginputan data entry Target penjualan bulanan (handle incoming call sebanyak banyaknya dan konfirmasi outgoing call untuk potensial customer)

Education

SMA

Other
・
IPA
2011 - 2014