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您好，我叫Ｖivian。在加拿大溫哥華留學四年。在期間，有將近兩年有在加拿大會計事務所上班，累積了行政和秘書相關的經驗，列如幫老闆安排會議、安排行程、協助客訴等等。我個性積極熱情、工作努力、善良樂觀、喜歡與人來往。

 Fairleigh Dickinson University (Vancouver, Canada)

線上自創貼圖銷售(兼職)    @ LINE Creators Market                  

Vivian Chung

LINE Creators Market                  

線上自創貼圖銷售(兼職)   

• 利用社群媒體渠道（Facebook, Instagram和自然口碑）的故事功能，創建了具有高轉化率的社交媒體廣告活動 
 • 分析銷售報告以形成優化的數據驅動內容和促銷


• 在電子商業平台上管理銷售和促銷策略 
• 商品上架 • 通過撰寫詳細的說明文字並通過臉書社群媒體發文行銷訂制的電子商務營銷活動,實現每月$3000新台幣的各種商品銷售額 
• 通過對產品查詢的快速響應來保持高度的客戶信任  
• 通過優化常見搜索關鍵字並生成高質量的產品圖片來降低跳出率 
• 用Adobe Photoshop and Adobe Illustrator去背和修圖 
• 會剪輯影片  
• 運用聊天功能以加快客戶服務速度，獲得4.9星/ 5星的平均客戶評分和95％的聊天響應率    

Shopee

經營個人銷售平台(兼職)     

•老闆秘書職務(通過數據管理、安排老闆行程、電話和電子郵件通信、列印報稅的資料、檢查庫存等，管理日常業務）

•會計業務(記帳、列印報稅的資料、報稅客戶建檔）

• 作為客戶的第一聯絡線，接待客人，協助處理客訴

• 幫客戶聯絡加拿大稅務局關於他們的稅務問題 (例如：改地址、註冊客戶公司的消費及工資稅帳戶等等）

• 幫客戶在線上查詢他們的企業或個人所得納稅申报表結果，並且發電子郵件給他們

•協助舉辦年度感恩聚會

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