Customer Care Specialis | Graphic Designer | Data Entry
Perkenalkan Saya Wawan Khoirul Anam bisa dipanggil irul. Saya lulusan dari Universitas Teknologi Yogyakarta jurusan D3 Sistem Informasi. Sebelumnya Saya sudah memiliki pengalaman kerja di Contact Cente mulai tahun 2019 sampai 2022 khususnya di Customer Service.
Saya seorang spesialis layanan pelanggan serta desainer grafis. Saya orang yang ramah, teliti, jujur dan menyenangkan. Saya suka belajar di asisten digital dan virtual.
Sebagai seorang yang bekerja di layanan pelanggan saya dilatih dengan target, pemecahan masalah dan bekerja cepat. Keterampilan desainer grafis saya juga dapat membantu saya mengerjakan beberapa proyek lepas yang sedang saya kerjakan.
Melayani customer secara online melalui chat, digital, sosmed dan call
Membantu Follow up ke tim terkait
Membantu validasi ke pelanggan
Membuat laporan baru kepada pelanggan
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan