Sebagai Service Advisor saya melayani customer dengan kebutuhan service berkala, general repair dan electrical diagnosis, baik kendaraan Ford dan diluar ford seperti Toyota, Daihatsu,Mazda,Suzuki dan Honda. Menerima telepon, follow up customer,mempublikasikan semua terkait bengkel "BRO AUTO CARE" melalui media sosial facebook,Tiktok,IG, Story WA dan Youtube. Berkoordinasi kerja dengan team work serta Atasan langsung dan melakukan up selling part.

Sebagai Service Manager saya harus memastikan kedisplinan team, pencapaian target service & part,korelasi kerja dengan divisi Sales, Admin/Finance & Accounting/Tax, Membuat Report Bulanan dan koordinasi kerja ke Atasan langsung, dan management skill. Selama menjabat saya berhasil menaikan penjualan part dan unit entry sekitar 10%-15% serta Berhasil Mendapatkan Sertifikat "Service Manager Profesional dari Wuling Pusat".

Sebagai Service Manager saya harus memastikan kedisplinan team, pencapaian target service & part,korelasi kerja dengan divisi Sales, Admin/Finance & Accounting/Tax, Membuat Report Bulanan dan koordinasi kerja ke Atasan langsung, dan management skill. Selama menjabat saya berhasil menaikan penjualan part dan unit entry, serta handaling customer complain & problem solving.

Sebagai service Advisor saya menerima keluhan customer yang berhubungan dengan unit dan berkoordinasi dengan Foreman, setelah itu membuat laporan service ke Atasan/Service Manager terkait progress service. Saya berhasil mendapatkan penghargaan sebagai "Best Fast Respon & Best Unit Entry" dari ATPM Wuling /SGMW.

Sebagai Service Advisor saya melayani customer dengan kebutuhan service berkala dan unit pre delivery inspection. Seiringnya waktu ditugaskan melayani customer dengan kebutuhan "General Repair". Selanjutnya berkoordinasi kerja dengan team work dan membuat report ke Atasan/Service Manager.