104內部新創- 高年級服務平台
根據使用者研究制定產品發展方向與年度策略提案
1.負責新服務的規劃與經營
2.分析、挖掘用戶需求,進行功能、服務定位,規劃網站前/後台架構
3.繪製Wireframe並制定功能PRD(Product Requirement Document),協調設計、開發人員,規劃與掌控開發進度並上線
4.負責網站營運分析,針對流量、效益進行評估與優化
5.根據用戶需求回饋,進行功能改善。
6.透過使用者研究,焦點團體訪談進行新服務調查以及改善優化
7.跨部門系統溝通與串接流程
8.規劃與執行A/B test, Usability test ,研究產出報告,並提供優化建議
9.導入敏捷開發方式
成就
1.完成首頁改版、後端協作系統等多項功能
2.優化跳出率降低6.2%
3.工作階段頁數提升20%
4.轉換率提升68%
5.ARPU亦增加156%