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Yu Chiao
Product Lead
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Yu Chiao

Product Lead
8年以上產品經理資歷,經歷過人資獵頭、直播、人力銀行線上/線下課程、新創AI等產業,擅長從0到1的產品開發與後續迭代維運。擔任過行銷、設計、網頁設計師及前端開發者轉型成為的產品經理,擁有與技術團隊、行銷團隊溝通的能力,深刻理解技術實現的可能性與限制。了解使用者經驗專業知識,在產品規劃初期即可以將評估以及優化概念帶入並進行後續的分析研究。我的個性圓融開朗,擅長與不同職位腳色溝通取得共識,在開發資源與時程安排上做最大化的效益,可以為團隊帶來良好的正向互動。
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DeepWave
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淡江大學
Taipei City, Taiwan

Professional Background

  • Current status
    Employed
    Open to opportunities
  • Profession
    Product Manager
    Project / Product Management
    Project Manager
  • Fields
    Artificial Intelligence / Machine Learning
    Information Services
    Internet
  • Work experience
    10-15 years (6-10 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    Project Management
    UI/UXDesign
    User Experience
    Product Development
    Product Management
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    English
    Intermediate
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    Product Manager
  • Desired work locations
    Taipei, Taiwan
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

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Product Lead

DeepWave
Full-time
Sep 2021 - Present
Taipei City, Taiwan
# Noise Eraser - 一音消除應用程式 https://eraser.dwave.cc/ - 成立 Noise Eraser 服務,從0到1,包括分析和挖掘用戶需求, 建立產品開發流程,制定產品CI和UI規則。 - 撰寫BRD、MRD等規劃報告,研究產品與市場狀況 - 制定產品規劃Roadmap,統整功能需求,並繪製Wireframe和制定功能PRD。成功協調設計和開發團隊,將產品順利上線。 - 透過使用者和市場研究,制定相關產品發展方向,進行使用者研究和易用性測試,以驗證產品效能並進行後續優化。 - 分析產品數據和用戶洞察,並清晰表達用戶需求,基於深入的用戶體驗評估,提出有說服力的需求。 # Meeting Ink - AI會議記錄工具 https://ink.dwave.cc/ - 成立 Meeting Ink 服務,積極參與從需求分析到產品交付的整個開發過程。 - 使用敏捷-看板方法,細緻管理優先事項和專案進度,以提升團隊效率。 - 執行有影響力的產品導向SEO策略,管理關鍵字廣告活動,以增進產品能見度和觸及度。 - 促進內外部利益相關者之間透明的溝通,細心監督專案里程碑、時程表和可交付成果,以確保專案管理與公司需求緊密契合。
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Product Manager

Dec 2019 - Sep 2021
1 yr 10 mos
104內部新創- 高年級服務平台 根據使用者研究制定產品發展方向與年度策略提案 1.負責新服務的規劃與經營 2.分析、挖掘用戶需求,進行功能、服務定位,規劃網站前/後台架構 3.繪製Wireframe並制定功能PRD(Product Requirement Document),協調設計、開發人員,規劃與掌控開發進度並上線 4.負責網站營運分析,針對流量、效益進行評估與優化 5.根據用戶需求回饋,進行功能改善。 6.透過使用者研究,焦點團體訪談進行新服務調查以及改善優化 7.跨部門系統溝通與串接流程 8.規劃與執行A/B test, Usability test ,研究產出報告,並提供優化建議 9.導入敏捷開發方式 成就 1.完成首頁改版、後端協作系統等多項功能 2.優化跳出率降低6.2% 3.工作階段頁數提升20% 4.轉換率提升68% 5.ARPU亦增加156%
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Project Manager

Aug 2019 - Oct 2019
3 mos
•新功能規劃與需求的撰寫(包括A/Btest、產品功能規劃、Roadmap制定、PRD撰寫、UI Flow以及wireframe等)。 •透過數據的搜集分析與客⼾回饋來進⾏新功能的改善與規劃,並透過迭代的⽅式推進產品的更新(GA、GTM、Firebase、Google Optimize) •跨部⾨合作(前後端、UIUX、QA、營運)溝通協調以確保產品的上線時程。 •協助蒐集、分析市場相關競品資訊。 •產品新功能的測試與驗收。 •Scrum敏捷開發⽅法、Jira/Trello流程管理 成就 •網站SEO導⼊schema優化後⼀週即讓⾦剛web網站重回⾃然排序第⼀名 •完成Web導覽列改版、RWD優化 •完成⾸⾴區塊A/Btest研究優化
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YoungTalent Product Manager

Jun 2014 - Jul 2019
5 yrs 2 mos
1.產品經理 Product Manager: ・規劃、系統分析SA、設計以及建置網站系統平台: YoungTalent、UNIQLO招募網站、大量派遣系統 ・與業務團隊共同配合協調達成業績目標 ・與工程師團隊進行時程管控、需求確認 2.使用者經驗:(User Experience) ・使用者研究、利用層級分析法進行功能要素分析 ・透過Sketch建立Prototype進行測試開發 ・分析數據流量(GA)以及透過易用性測試/AB測試改善流程與轉換率 3.成長駭客 :Growth Hacker ・整體年度行銷活動規劃以及合作提案 ・經營管理Facebook粉絲團以及設計貼文、活動; ・規劃操作Facebook廣告以及關鍵字廣告、電子報EDM設計發送 ・設計相關視覺設計物品、海報、背版、創意小物等 ・活動網頁規劃與設計、切版 ・企劃拍攝照片、影片以及剪接影片 ・投放關鍵字廣告 Google Adwords 成就 ・從無到有建立YoungTalent網站平台 ・操作Facebook粉絲團廣告,最佳數字為1元/讚 ・網站線上註冊轉換率經分析優化後較2016 Q1提升207.69% ・網站瀏覽人次增加1.5倍 ・網站註冊時間縮短30秒、網站平均註冊轉換率為27.20%(2016 Q1) ・在近乎無廣告預算下,完成FB粉絲團破萬人以及活動相關的推廣與露出 ・成功完成2016-2018校園大使活動、2015-2017超級實習生計畫、 校園巡迴演講、早鳥列車講座 ・EDM操作平均開信率18.95%,最高開信率31.75%、點擊率6.12%
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專案經理

Sep 2013 - Apr 2014
8 mos
・進行公司標案以及提案規劃與指導、確認產品需求、競爭者和潛在客戶 ・完成執行長交付任務以及提供技術諮詢 ・進行客戶品牌策略/廣告曝光/活動行銷提案、作業流程改造、新產品開發等 ・視覺設計、網頁設計、網頁前端切版 ・帶領4位團隊成員完成任務(工程師1位、行銷企劃3位) 成就 ・完成公司官網優化、建立新型團購網站平台“嚐試 Taste-it” ・完成並取得台北市光觀局、北區國稅局、日商倍樂生(巧連智)、美商AIA...等行銷標案 ・協助公司進行流程改造
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Co-Founder

Sep 2011 - Jul 2013
1 yr 11 mos
・負責計劃、發想、創新以及指揮協調與程式設計師完成各項專案相關事宜。 ・網頁設計與提案、視覺設計、前端設計以及網頁切版 成就 ・建立 Jadowi 外食推薦資訊平台 ( http://www.jadowi.tw )、一起敗合購管理系統 ・完成多起專案如台灣微軟、統一雅漾、夏恩英語、大潤發、兆赫電⼦、新店耕莘醫院等。
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網頁設計師

Apr 2011 - Sep 2011
6 mos
與業務、企劃、程式設計等相關人員配合,協同執行專案。 ・設計電子報與用戶端互動平台,並進行維護。 ・協助產品企劃、文案編輯、行銷文件等之規劃。 ・負責網頁程式的開發設計與修正更新。 ・發想新的思維與創意,並應用於作品中。 成就 ・完成經濟部網站專案“百大商圈樂活網” ・完成經濟部中小企業線上教育網站與電子報設計
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WebPlanning Intern

Jun 2010 - Sep 2010
4 mos
更新維護PowerDVD以下的Moovielive網站,維護資料正確,更新等。
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Marketing Intern

Apr 2009 - Oct 2009
7 mos
負責管理以及更新/操作論壇議題。

Education

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Master’s Degree
資訊傳播研究所
2013 - 2016
4/4 GPA
Description
碩士論文:應用AHP層級分析法於人才媒合網站之使用者經驗設計影響因素評估及易用性測試

Licenses & Certifications

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Expires Jan 2020