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您好，我是倪鈺婷，父親是公務人員，母親是貿易公司人員，還有一個妹妹在大學就讀。從小父母給我們的教育方式就是，學業與興趣並進，所以在課業學習之外，也學習了自己有興趣的才藝！國中在學時期，時常參加演講比賽，因口條清晰被選為司儀，主持學校每週朝會、畢業典禮及各項活動。
二專時念的是台北商業大學的企業管理系，並同時進入昇恆昌免稅店實習，十八歲便經濟獨立，負擔自己所有生活開銷、學費，一切靠自己爭取也讓我更獨立和知足。畢業後我選擇直接進入職場成為昇恆昌的正式職員，並輪調昇恆昌的民權店及旗艦店，接觸到日本、韓國等國家的旅客，學習到一些基礎的日語，期間擔任過兩替櫃檯人員，匯兌日幣台幣人民幣美金等，面對龐大的現金在自己手中匯兌，講求效率也更需要細心。在工作中，遇見各個國際旅客，也能讓我增廣見聞，學習許多語言，增強自己的能力及應對！也因為班機的異動狀況多，在時間壓力下，我必須時刻注意班機資訊，主動向航空公司聯繫確認，並通知免稅店倉儲人員改變結單時間，以確保旅客順利提貨，不耽誤旅客的行程規劃，即便窗外天氣變化我都會格外留意。在免稅店工作期間，我也積極參與公司內部活動，擔任公司內部員工教學影片演員，拍攝尾牙影片以及尾牙晚宴舞蹈表演，另外也參加了公司內部歌唱比賽，我們融合英語、日語及國語的聖誕組曲拿下了創意獎！為配合未來學業規劃，我考取了板橋監理站人員，並利用假日在台北商業大學進修二技的學位，工作與學業同時並行比較辛苦，但我認為這讓我的時間運用更加充實，能夠完成公司的業務同時也兼顧自己的學業。在板橋監理站期間，同事們都認為我很隨和好相處，在這期間也得到了數次全站比賽的服務禮貌獎！在板橋監理站期間，也參與了交通部個資安全宣導話劇的演出！
我目前在台灣綠色生產力基金會擔任工讀生，負責的是專案臨時人員計薪、資料建檔管理及勞保加退保送件，這份工作讓我認知到不論是臨時人員或正式員工，都需要為自己的工作負責，並不會因為我是工讀生工作的態度就比較隨便，一樣需要隨時追蹤專案的進度，主動聯繫、關心自己負責的每一位工讀生！也因此，我發現自己非常喜歡這樣性質的工作，能夠與人溝通互動，同時站在公司和員工的角度擔任溝通的橋樑，讓我覺得很有成就感，也很喜歡熱忠於自己的工作！
  雖然我對於貴公司沒有相關的工作經驗，但因為比較早進入社會讓我了解不論是在哪一個職場，態度都是最重要的，我會努力配合自己的公司、團隊，希望能將在校所學運用在工作上!也希望我能用以往累積的工作經驗，在未來的工作能有所發揮或表現，並且能在新的工作裡持續成長！

國立台北商業大學

書記 辦事員 @ 板橋監理站

倪鈺婷

板橋監理站

書記 辦事員

考取板橋監理站人員後，擔任駕照業務的人員，負責辦理國際駕照、審核職業駕駛人駕照、審核外國駕照換取本國駕照、解說國際駕照日文譯本使用規則及查詢互惠國等業務，期間多次獲得禮貌嘉獎及表揚。

昇恆昌免稅店是我的第一份工作，實習時是在香水化妝品專區，主要負責的品牌有香奈兒、雅詩蘭黛及蘭蔻等，負責介紹、包裝商品。後擔任櫃檯接待專員，接待各國旅客進店事宜，處理確認航班資訊分配導遊入店佣金佔比及旅客購物導覽。期間調任民權店擔任兩替櫃檯專員，負責兌換日幣台幣及美金給外國旅客，因為時常接觸不同國籍旅客，也讓我不會畏懼與人互動、相處！

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