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※自我介紹
     我叫宇良，國籍是馬來西亞，畢業於龍華科技大學多媒體與遊戲發展科學系。個性認真負責，待人隨和喜歡和人溝通。高中時雖然成績一般，但是品格優良，高中求學完，因有理想要到國外就學一技之長，於是經過班導師的推薦之下，榮幸來到台灣就學。

※一個有理想，有抱負的優質社團【崇德志工社】
      我本身很樂於幫助別人，在大學期間有幸能夠認識到崇德志工社，從小小的社員開始一直訓練到成為社長，管理8-10位幹部，策劃過許多活動，如：讀經班、4Q成長營、老人院服務、淨灘、茶會、迎新、送舊等。四年當中我學到了以下兩點：
       
       一、對外(學校)
1.學習撰寫活動公文，核銷
2.編輯活動預算
3.籌備每年社團校內評鑑
4.接洽，租借學校場地和設備

       二、對內(社團內部)
1.定期每學期策劃學校擺攤招募志工和社員
2.策劃出隊活動如：讀經班、4Q成長營、老人院服務等
3.解決社員對於社團上的問題
4.與幹部們每月開會溝通活動上的優點以及缺點

※未來求職的期許
畢業後，我期望自己能夠從事四種行業其中之一：
1.電子商務專員
2.資訊助理
3.客服專員
4.門市儲備幹部

※為何會選擇這四種行業？

1. 電子商務專員
    在我大四的時候，我曾經在網購平台的倉庫裡工讀，它是屬於迪卡儂和7-11的網購，我們則要負責按照訂單揀貨、分貨、品保和包裝。每完成一個訂單，我都覺得很有成就感，客戶也可以在最短的時間內領取到自己的包裹，於是一時興趣之下，在學校就專門修了一堂【行動商務】課程，學習如何幫自己建立一個網購平台，網路商店。但是學校給的知識和資源有限，所以畢業後想要到電子商務行業學習更多網購的知識和技巧。

2.資訊助理
從我高中開始就很喜歡3C和電腦的東西，凡事最近流行什麼樣的3C產品我都很喜歡去追蹤。所以在大學的時候，我考取了計算機綜合能力國際認證(IC3)，對於資訊的常識又有大大的提升，同學如果有遇到電腦有問題的時候，我都會幫他們檢查、解決問題並提供建議。所以畢業後我也希望能夠加入資訊類型的行業，幫助公司解決電腦，3C設備的問題。

3.客服專員
大學期間在崇德志工社裡，都少不了和社員溝通，有時候也需要幫助他們突破大學四年的困難。每當我幫助了一位社員也好或是老人家也好，我心中都會覺得有一份感動，這種感動讓我更加堅定自己的信心要繼續服務大家。所以未來我也期望自己能夠從事客服類型的職業，為公司解決客戶的問題，讓這份職業是有意義的。

4.門市儲備幹部
因高中的時候有在書局當兼職，對於陳列商品、服務顧客我都略知一二，算是有個經驗，所以未來也希望能夠從事儲備幹部這一類的行業，幫助店家一直發展下去。

※未來展望
        擁有基本證照與服務經驗，透過良好的溝通能力與團隊合作，未來必定在各方面精進自我，為貴公司創造最大的效益。感謝您撥冗審閱我的履歷，希望能有這個榮幸能夠為貴公司服務。

附上我的作品集：https://yuliang1030508.wixsite.com/my-site

龍華科技大學

深齋中學 (馬來西亞) 

電子商務專員、資訊助理、客服工程師

曾宇良

寶康倉務有限公司

 揀貨人員

※揀貨
按照揀貨單裡的儲位、條碼、數量到倉庫裡找出相對應資訊的商品，通常一張揀貨單有40-60個商品，平均完成一張揀貨單約30-40分鐘左右。

※分貨
公司的出貨方式分為店配合宅配。宅配的揀貨單需揀貨完再進行分貨，使商品能夠精準地放置到正確的訂單裡面。

※品保
檢驗每個商品是否有瑕疵，是否有正確，是否有遺漏附件東西，數量是否對以及分配需要袋裝或箱裝。

※包裝
把每個品保好的商品放入包裝材料裡面，如有玻璃或液體類，則須附加泡泡袋或透明袋子。

每一項工作公司都有在計算時間和效率，一開始個人因還需要熟悉環境所以都會落在20%-30%的效率，但是2-3個月後，效率提升到50-60%，且還需包含教導新進員工作業。

※檢查設備(課前)
1.檢查麥克風是否有聲音，有電或電池，若無電池則要到櫃檯領取
2.錄影設備是否能使用
3.黑板上的粉筆是否夠用，不夠須到抽屜領取

※錄製影片(課中)
1.幫助老師在上課時錄影方便日後學生需要複習課程時觀看重播和記錄上課的筆記和內容。2.錄影時也必須將鏡頭對著老師和黑板上的筆記內容才算標準。
※整理環境清潔(課後)
1.擦黑板，黑板溝
2.檢查地板的垃圾
3.清洗板擦
4.檢查學生是否有帶好自身的物品回家

這份工作雖然看起來很簡單，但是每份工作的細節非常重要，例如如果錄製影片稍微慌神就沒有錄到重點，學生就沒辦法看重播了。課後的挑戰是時間，因為每節課結束後我們只有1小時的時間做整潔，過了一小時就要準備檢查設備來進行另外一堂課程

台北市私立鎮麟文理短期補習班  

錄影人員

※機台操控
1.操作生產包裝紙機台，確保機台會一直運行不會故障
2.控制機台生產的速度，提升產品出貨的效率
3.保護機台，讓機台盡量不要故障
4.定期保養、檢查機台，若有故障或零件有缺陷，需要通報維修人員維修
※包裝食品
把食品機台生產出的商品做檢查，檢查完畢后再進行包裝，最後再放到箱子裡面做出貨的動作。

※生產線小組長
1.監督包裝人員的包裝效率，避免他們經常聊天而拖慢效率
2.分配該生產線的包裝人員和工作分配

這份工作一開始的速度雖然比別人慢許多，但經過公司不斷地培訓和同事的教導，同時也越來越熟悉機台的操作原理，後續的效率也開始有慢慢地提升。

新加坡成華園食品有限公司

包裝作業員

※貼標
針對每個商品做貼標籤的動作，同時檢查每個商品是否有瑕疵。

※出貨
根據每個揀貨單把商品放入箱子裡，再由品保人員做檢查。

每次暑假都是訂單最多的時候，所以常常會加班，但隨著時間越來越熟悉，效率越來越快，後續幾乎都能準時下班。

台灣紐巴倫股份有限公司

出貨人員

※整理書籍
1.整理書櫃的課本、書籍等，把不同類型的書籍歸類相對的書櫃
2.把最新出的書籍放置到顯眼的位置
3.整理周圍的環境(掃地、拖地等)
4.把近期有特價優惠的書籍貼特定的標籤

※客戶服務
1.接聽客戶的電話，進行訂購書和預留書籍等。
2.現場幫客戶尋找想要的書籍，並且推薦客戶有優惠或特價的書籍。

公司每月都有設定出售書籍的業績，在我兼職的時間內，都有達到公司的業績，同時還幫助公司舉辦書展，為公司售出不少的課本、參考書等。

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