●「カスタマーサービスセンター」
→ 新入社員の指導を担当 (約15人)
→ 相談やトラブルなどのサポート業務
→ 自社製品の販売、クライアントへのプレゼンテーション
→ 日本人お客様の対応
→ クライアント向けのブログ企画及び運用、作成を担当(中国語・日本語)
→ 配布物の作成、デザイン
→ 申込書などの各書類フォーマットの作成、データ管理
●「セミナーやイベントなどの担当」
→ 会社の商品説明などのセミナー講師として担当 (対象人数:~150人)
→ 大型セミナーなど、司会やパフォーマンスを担当 (対象人数:~3000人)
→ 大型セミナー、会社展覧会時の人員手配、進行管理などの指導
●「企画」
→ お客様向けのイベントを企画(ボーリング大会やのど自慢大会など)
→ 社内向けのイベント(社員旅行や忘年会など)
●「社内業務」
→ 社内業務フローの見直し
→ 新入社員への会社案内や社内用の商品説明書類などの作成
→ 社内システムやメンバーページの改善提案
→ ミーティング通訳