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蔡萱寶 Paula

#思維縝密 #積極主動 


國立政治大學廣告系 畢業
精通中文、台語、英文 (TOEIC 830)

熟悉國際品牌電商運營、Excel、PS


現居台灣 台北市
0966-950-963 [email protected]



專業能力

擁有電商知識與營運國際零售品牌電商經驗

具備國際品牌電商運營思維與專業後台操作經驗(含品牌購物官網、YAHOO、MOMO、PCHOME),擅長Excel彙整分析與基礎PS修圖

熟稔社群媒體經營、影像製作,成功於海外打造個人品牌形象

擁有17K粉絲的自媒體《Russell Paula TV》,影片多次被海內外數位媒體分享,更受邀新加坡電視與電台專題採訪

輕鬆適應全英文職場,掌握良好零售技巧與顧客關係管理

2017年隻身前往新加坡挑戰新工作生活,任職VF集團旗下服飾品牌VANS銷售專員,熟稔實體零售產業

俱備活動規劃、行銷公關、媒體內容企劃等豐富專案管理實務經驗

曾任公益活動總策劃、《小明星大跟班》電視節目企劃,並於現職公司負責內容行銷專案,長期扎實磨練專案管理能力

= 工作經歷與成就 =

台灣亞瑟士股份有限公司 | 電商與數位行銷專員

/ 2020.08 - 在職中

以國際品牌思維運營購物官網與PChome平台,從籌備、實施到監控所有商品上市銷售過程,確保IT/物流、倉庫、財務、客服等後端運營順利進行,熟稔於跨部門的內部溝通和與電商的外部溝通及談判。藉由綜合執行銷售與數位行銷策略,平均每月達成120%業績目標。到職以來,除了推動EC業績年成長至少30%外,更從採購、庫存管理、銷售分析到IT串接、財務對帳等,協助公司重整並優化整體電商團隊營運。 

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九易宇軒股份有限公司 | B2B 電商內容行銷專員

/ 2019.09 - 2020.08
獨立管理並執行內容行銷專案,包含撰寫EDM提升市場聲量、規劃電商課程提升客戶加購意願、獨立製作招商用影片等,精確掌控專案規劃、進度與成效,成功協助招商部每月增加至少20筆有效客戶名單。

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九易宇軒股份有限公司 | 電商代營運專員

/ 2018.11 - 2019.09

掌握國際品牌電商營運思維,協助外商客戶Timberland、MAKE UP FOR EVER、Triumph 擬定電商營運策略、構思商品行銷活動、代營運電商銷售通路(品牌購物官網/Yahoo/momo/PChome),熟稔平台談判與資料彙整分析。此外,身兼部門資源整合重任(例如隱性知識顯性化、庫存系統優化等),並運用商業英文能力協助翻譯報價單代營運成效報告。每月達成上百萬業績目標,工作能力受公司賞識,主動提供加薪內轉機會。

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YouTube頻道《Russell Paula TV》| YouTuber

/ 2017.11 - 在職中

旅居新加坡時,運用內容企劃和Premiere後製能力經營自媒體。依成效優化標題、關鍵字、封面圖片、內容以增加點閱、提升SEO成效。頻道共完成7件業配合作案,擁有超過17,000位台灣、新馬地區粉絲訂閱,且受台灣、中國、新加坡、馬來西亞網路媒體關注與多次轉發,更受邀錄製新加坡電視台Channel U及新加坡電台FM96.3好的專題採訪報導。

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VF Brands Pte Ltd| Senior Sales Associate

/ 2017.04 - 2018.08

首次跨入英語環境的零售產業,每天和來自世界各地的顧客高密集互動,訓練出能善用問題挖掘顧客真正需求,跟隨不同顧客族群的思維模式,結合FAB給予最貼近顧客的互動與銷售,不僅成功吸引多數顧客回購,還累積出每月個人業績達標的良好績效,進而獲得區經理提拔,主動提供同本地人薪資福利的升職機會。

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金星娛樂事業股份有限公司 |《小明星大跟班》節目企劃

/ 2016.08 - 2017.02

獨立編寫超過30本節目內容企劃,主導團隊完成專案執行,從接洽藝人、洽談廠商合作到執行現場錄製,數次創下同時段收視率破1的佳績。縝密的執行能力受主管賞識,也因此被指派廣告置入專案,B2B的工作經驗學會和客戶良好互動與協商,節目播出後的雙贏局面也讓客戶主動提出再合作邀約。

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台灣微客公益行動協會 | 公益健走活動總策劃

/ 2015.07 - 2016.05

大學畢業製作與公益團體微客洽談合作,首次擔任總策劃舉辦2場大型公益健走活動,主導企劃內容與對外公關,成功邀請20位藝人無酬拍攝宣傳短片,藉KOL線上操作吸引近150,000累積人次觀看宣傳影片,成功邀來約1,400位民眾實際響應當日活動,且募得約新台幣272,000元善款及6篇新聞協助露出公益訊息。

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= 自我推薦 =



        擔任中天電視《小明星大跟班》的節目企劃,是我正式進入職場的第一步。在這份工作中,我學會在短時間內獨立完成專案企劃,面對任何突發狀況都能隨機應變,並有效掌握與製作團隊、攝影團隊、藝人經紀的溝通協調。除了充分展現過去在學業與工作上獲得的專業能力與產業知識外,這份工作也磨練出在高壓環境下的應對能力,而這項能力也使我比同儕更能迅速適應新環境與未知挑戰。

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        為了實現旅居國外的夢想,我前往新加坡開啟新生活。一年多的時間,不僅克服從生活到職場的各項挑戰,結交異國朋友、運用商業英文、與國際團隊共事等,也透過經營自媒體累積超過17,000位粉絲,甚至受邀新加坡當地電視台、電台專訪,在陌生環境成功樹立個人形象,展現自信與獨立的一面。

        回到台灣後,我選擇踏進具高發展性的電商公司91APP,精進自己的產業知識與專業能力。在快節奏的產業生態下,結合過去培養的專案管理能力與商用英文,除了成功協助外商客戶從零開始運營電商事業,也幫助公司穩固新創的代營運團隊。絕佳工作表現使我獲得公司提供的加薪內轉機會,轉替公司管理內容行銷專案,結合豐富電商知識與數位行銷能力,協助招商部更有效率地取得有效客戶名單。

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        為了讓自己在電商領域的專業能力更上一層樓,我選擇加入日商亞瑟士,以國際品牌的角度,激發更多自己對電商運營的思維與實際操盤。不但開始熟稔商品採購、庫存管理與獲利掌控的執行與優化,強化電商部門的獲利能力,也成功協助公司建構更多電商基礎,幫助未來加入的新血能更快與團隊並肩作戰。除了每月平均達成120%的業績目標、YOY成長至少30%之外,也開啟了CRM導入專案,嘗試結合電商與實體門市,引領公司朝向OMO的目標前進。

        這些年的工作經歷累積與表現,使我無論在電商、數位行銷、內容製作等方面的工作能力非常有自信,不僅能在職場上充分發揮所學,無限的好奇心也總能催促自己持續精進,幫助團隊激發更多新思維,為公司創造雙贏效益!

= 作品集 =

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YouTube 頻道《Russell Paula TV》

2017年因旅居新加坡看見世界不同文化,結合製作與內容企劃能力 

用影像記錄新加坡生活,成功吸引台灣、新馬地區超過17,000位觀眾訂閱

影片多次被國內外媒體轉發,更因此受邀新加坡電視與電台的專題採訪報導

進入頻道觀看
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綜藝節目《小明星大跟班》內容  (採樣)

於金星娛樂任職節目企劃期間,共獨立編寫超過30本節目企劃
工作囊括發想與構思企劃、洽談藝人和廠商,到最後的節目錄製
即便有時間與費用的雙重壓力,仍與團隊創造屢屢收視破1佳績

觀看節目內容

= 志工服務 =

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2016 公益健走活動 主宣傳短片

邀請藝人劉品言無酬擔任愛心大使並錄製主宣傳短片
在微客及劉品言官方FB粉絲專頁露出,成功吸引約80,000人次觀看

觀看短片
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