雙11活動GA成效分析(以流量角度切入)

從GA比較去年(2022/11/1-12)與今年(2023/11/1-12)雙11活動成效，整體流量及收益下滑，主要落差在Dircet、Paid Search。

《可能原因》

• 確認Direct減少的原因是否為utm所導致，或是流量降低所造成。
• 觀察新使用者流量從4月底後下滑至9月才提升，3月的新使用者數大幅提升，主要是Google多媒體廣告帶入，但流量品質較低，後續未帶動回訪者的增加。
• 預設管道Paid Search主要為google/cpc，需確認當時執行的媒體及預算差異。

《分析角度》

1. 察覺問題並定義問題假設，如雙11活動為一年重要檔期，品牌端表示業績並未提升，進而分析可能原因是否因網站流量、活動、產品，或市場環境等影響有關。
2. 比較去年與今年整體流量及收益變化，區分上下半年做比較，例如2022/1-6 vs 2023/1-6、2022/7-11/11 vs 2023/7-11/11，從中觀察影響較大的來源/媒介，以及是否有相同的趨勢。
3. 找到異常值後深度分析，進一步了解當時的行銷活動、媒體規劃、預算分配等可能因素。
4. 歸納並提出可能原因，及後續值得注意的事項，同時依照廣告投放經驗，提出媒體規劃策略參考。