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Doreen Tang
轉客來策略行銷顧問有限公司 產品PM
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Doreen Tang

轉客來策略行銷顧問有限公司 產品PM
累積超過4年廣告操作經驗,熱愛數據分析及優化調整的過程,專精於電商成效型的數位廣告投放,擅長零售、服飾、美妝保養、家電等產業類型。曾負責過7-11線上商城、康是美、東京著衣、MYDRESS、IFCHIC、黛后、瑞丹絲、全國電子等數位廣告規劃及投放,且擁有長期及穩定的合作關係。 帶著過往操作經驗know-how,參與新創公司從0-1的過程,專注於Martech廣告系統開發,以輕鬆、簡單的介面就能輕易上手,透過系統自動化,減輕行銷人繁瑣工作日常的時間。擔任產品PM期間共開發出5項產品功能: 1. Google及Meta廣告報表系統 2. Google搜尋廣告解決方案(建議書→過稿→上稿) 3. 廣告異常自動監控及花費進度追蹤 4. 跨平台、跨帳戶自動化規則設定 5. hey!Bear一站創建跨平台廣告 除了持續精進專業技能外,同時培養「問題解決能力」及「經營者思維」,在少量資源及無經驗的情況下,仍保有試錯精神並善用工具解決問題。當面對困境時,主動提出突破現況的解決方式,以成本效益為考量,積極嘗試可行方案,尋找突破機會。
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轉客來策略行銷顧問有限公司
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Fu Jen Catholic University
New Taipei City, Taiwan

Featured Resume

Last updated on Mar 23rd 2024

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
    Ready to interview
  • Profession
    Digital Marketer
    Data Analyst
    Project Manager
  • Fields
    AdTech / MarTech
    Digital
    Advertising
  • Work experience
    6-10 years (6-10 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 5-10 people
  • Skills
    Microsoft Office
    Canva
    ClickUp
    JIRA
    Problem Solving Skills
    Communication Skills
    Miro
    Google Ads
    Facebook Ads
    Yahoo Native & Search
    Bing Ads
    Product Management
    Project Management
    Data Analysis
    Digital Marketing
    Figma
    Chat GPT
    Notion
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    English
    Intermediate
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    PM, 數據分析師, 廣告優化師
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
    New Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

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產品經理PM Product Manager

Aug 2020 - Feb 2024
3 yrs 7 mos
Taipei City, Taiwan
【產品開發】 - 共同制定產品發展策略,如產品方向、TA定位、商業模式、定價方案等。 - 依使用者情境提出使用需求、功能、演算法、前/後端流程設計。 - 同時維運4項產品功能的客戶問題處理及關係維繫。 - 負責產品QA測試執行、分析並找出問題,並持續追蹤問題進度。 【行銷推廣】 - 美國與台灣市場競品分析,如Atelli, Linker AI, Clever Ads, Madgicx等。 - 每週於社群推廣po文,如FB社團、Line社群,累積串接帳戶數超過1,000筆。 - 3個月內以Cold Email陌生開發,成功獲得13間代理商申請試用。
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數位廣告優化部主管 Digital Performance Director

Jul 2016 - Aug 2020
4 yrs 2 mos
Taipei City, Taiwan
《數位廣告優化部主管 Digital Performance Director》 2018年7月 - 2020年8月・2 年 2 個月 - 重新設計團隊「升遷制度、獎金辦法、服務分級、職務劃分、失誤賠償」等。 - 參與AM新人招募、面試及職前教育訓練,安排Mentor協助新人快速適應環境。 - 協同AM外訪客戶執行結案或提案報告,及處理AM應對客戶時的各種疑難雜症。 《資深數位廣告優化師 Senior Account Manager》 2017年2月 - 2018年7月・1 年 6 個月 - 與連鎖藥妝品牌以專案化管理方式合作投廣,將廣告月預算從5萬成長至破百萬。 - 接手女性保養品FB廣告,單月預算超過50萬,ROAS達5.05創過去一年最佳成效。 - 參與多次外訪提案,以專業廣告策略及帳戶健檢,成功獲得20家以上客戶合作。 - 擔任Mentor協助教育訓練,帶領超過5位新人在3個月內可獨立承接廣告操作。 《數位廣告優化師 Account Manager》 2016年7月 - 2017年2月・ 8 個月 - 重整服飾品牌廣告架構及精準受眾鎖定,10天內FB廣告ROAS達29.17。 - 維持大型零售電商客戶,每月在GA中的Google廣告ROAS達10以上。 - 透過市場趨勢洞察,協助短波活動挑品操作,提前達成客戶完售目標。 - 協助家電品牌配合季節檔期,挑品更換素材及受眾,上線第一個月ROAS達9.58。
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微軟關鍵字廣告行銷客戶服務專員 Customer Service Specialist

網訊電通
Full-time
Aug 2015 - Jul 2016
1 yr 0 mos
Taipei City, Taiwan
- 於任職第一個月就榮獲部門客戶服務滿意度第一名的成績。 - 累積半年電話客服經驗後,經主管推薦挑戰服務難度較高的線上客服職務。 - 擔任Mentor協助新人旁聽學習、提問,並快速適應新環境。

行銷企劃助理 Marketing Assistant

Jul 2014 - Apr 2015
10 mos
New Taipei City, Taiwan
- 獲得部門主管肯定,於實習結束後繼續留任行銷企劃部擔任助理。 - 獨自負責籌劃新品發表會、品牌行銷分析、粉絲專頁經營、撰寫文案及企劃案等。 - 將理論與實務結合,透過論文研究配合公司進行市調,並將研究結果回饋於公司。
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活動企劃組副企劃長 Event Planner

Jun 2013 - Aug 2014
1 yr 3 mos
Taipei City, Taiwan
- 協助籌辦並參與各式公益活動,像是偏鄉小學服務、生涯發展、志工服務等相關活動之企劃與執行。
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補習班導師 Student Tutor

May 2013 - Feb 2014
10 mos
Taipei City, Taiwan
- 協助解決學生課業方面的困難,或升學問題諮詢。 - 除了將賦予的各項工作完成外,時常利用課餘時間給予學生勉勵、督促。

Education

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Master of Business Administration (MBA)
企業管理學系
2013 - 2015
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Bachelor of Business Administration (BBA)
企業管理學系
2010 - 2013

Licenses & Certifications

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Google Analytics 認證

Google Analytics (分析) 個人認證
Issued Feb 2017
No Expiration Date
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Google Ads 認證

Google Ads
Issued Jul 2016
No Expiration Date
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Bing Ads資格鑑定專業人士證明

Microsoft
Issued Aug 2015
No Expiration Date