對新入職人員的教育訓練課程，除了介紹公司，傳達工作職掌、還須使之認同品牌的文化，更重要的是透過課程培育工作所需的專業職能。 從招募到任用，再到課程的安排規劃、授課，結訓分發，都必須與相關人員進行說明與溝通，了解需求，才能給予相應的課程，結訓後也收到受訓人員許多感謝的回饋，透過課程進行，也觀察每位的學習進度，個性及人際關係，建立學習履歷並通知相關部門人員，可於分發後持續觀察狀況，進行追縱。