在此案中我處理的有：

1. 現有功能維護、新增功能。客製站台分為前端與後端，後端以.net framework架設，前端則以AngularJS(1.x)為主搭配jQuery與Bootstrap等框架輔助建置，並由前端的查詢再呼叫CRM的原生API、特定SQL或是第三方API。
2. 資料的匯入匯出，有另外客製的CRM同步程式，週期性地查詢CRM的稽核紀錄並將記錄寫入指定的SQL。SQL的資料若有異常，我則根據同步程式的LOG訊息，向上追蹤是否為資料源問題或是CRM的非同步呼叫的時間差影響等等。
3. 規劃呼叫第三方API的資料匯入或匯出的排程。
4. 後續的排程第三方API的資料匯入異常的部分，向上追蹤往往是資料源格式非原先預想規劃，與客戶溝通的結果不外乎有視為個案，或是調整規則等等。