●客戶名稱 美商訊能集思智能科技股份有限公司台灣分公司 Synergies Group. ●此案擔任角色 UIUX Designer ●公司背景說明 訊能集思創立於2016年美國波士頓，並在台灣、杭州、深圳設有辦公室。公司產品JarviX以人工智慧技術加上自行研發的中文分析型引擎，建構自然語言增強分析平台。架構在JarviX底下的生產排程功能，為JarviX主力推行重點功能。 ●設計改善目標 獲得供應鏈相關數據後，透過演算法優化其資料後作為數據庫改善物流、叫料、生產進度、生產優化排程等流程，以期獲數據最優化流程。 【重點功能展示畫面】 生產排程產品主軸為供應鏈系統優化，功能包含： 於當前計畫「同步生產狀態」、「拆併單流程」、「排程計畫模擬」，生產過程中的「延遲通知訊息」以及如何制定供應鏈相關細節的「後台設定」，優化其排程可模擬排程生產的「拆併單邏輯設定」，以下為實際設計頁面。 【執行專案遭遇什麼困難】 現行工廠端皆有供應鏈生產時尚未完整導入科技，導致生產過程資料不夠數據化(還在以紙本或僅有基礎數據化)、生產端數據不夠透明造成的物料浪費和獲得數據後未做到回饋優化生產流程。 【如何解決】 其解決手法因應生產排程為訊能主力產品JarviX框架底下的生產排程功能，解決痛點和設計流程與JarviX雷同分為產品開發前、中、長期進行規劃。 1.前期：UIUX訪談各個職業別使用智能分析平台時的入手痛點為何，以簡易入手為核心設計JarviX數據分析平台 2.中期：協同數據分析師、PM、工程師面向將功能區別化，將功能分為資料導入→清洗→分析→結果四大步驟 (資料清洗的概念) 3.後期：透過PM回饋廠商製程端搜集使用者體驗為何以增進產品優化 唯在前期的使用者訪談端會多了更多細節回饋後，不斷針對最需求的重點功能做優化。